Adiós a cobrar la Lotería de Navidad: el detalle que decide si un décimo premiado dañado se paga o no

A tan sólo unos días para que se celebre el Sorteo de la Lotería de Navidad, conviene tener localizados todos los décimos que hemos comprado, quizás desde hace meses. Puede que, como hacen muchos, aprovecharas las vacaciones de verano para comprar tus primeros números allí donde fuiste, pero seguro que después has vuelto comprado más en la administración de tu barrio, con la familia o en el trabajo. Al final, es fácil verse con varios décimos repartidos en distintos sitios y, si no se guardan bien, pueden acabar doblados, arrugados o en mal estado.

El problema llega cuando ese deterioro va más allá de una simple arruga. Un décimo roto, mojado o quemado puede convertirse en un auténtico quebradero de cabeza si resulta premiado. Y aunque pueda parecer exagerado, lo cierto es que el estado del billete puede marcar la diferencia entre cobrar el premio o quedarse sin él. Por eso, en plena recta final antes del sorteo, conviene tener claro qué ocurre exactamente cuando un décimo de la Lotería de Navidad está dañado y qué opciones existen para intentar cobrarlo.

Qué hacer si tu décimo de Lotería está dañado o deteriorado

La mejor recomendación es siempre la prevención. Guardar los décimos en un lugar seguro, poco accesible y protegidos con algún envoltorio que evite la humedad o el roce con otros objetos puede ahorrarnos muchos disgustos. Sin embargo, si el daño ya está hecho, todavía existen opciones.

Según explican desde Loterías y Apuestas del Estado, cuando un décimo presenta signos de deterioro debe llevarse a una administración de Lotería. Desde allí, el billete se envía al propio organismo, que es el encargado de analizarlo y decidir si se trata de un décimo auténtico y, por tanto, si el premio puede cobrarse.

Cuando el deterioro es leve, como pequeñas roturas o arrugas que no afectan a los elementos de seguridad, el proceso suele resolverse sin mayores problemas. Sin embargo, si el daño es importante, entra en juego la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Este organismo dispone de medios técnicos avanzados que permiten verificar la autenticidad del décimo e incluso reconstruir billetes muy dañados para comprobar su validez.

Eso sí, hay una advertencia clara: no se debe intentar arreglar el décimo dañado por cuenta propia. N se te ocurra usar cinta adhesiva o pegamento. Lo más recomendable es guardarlo tal y como está en un sobre de plástico y manipularlo lo menos posible para que los técnicos puedan evaluarlo sin alteraciones añadidas.

Y no está de más, tal y como explica en Instagram la administración Coca de Oro recuerdan que se hagan fotos por delante y por detrás al décimo antes de enviarlo.

 

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Consejos de la OCU para asegurar el cobro del premio

Cada año, la Organización de Consumidores y Usuarios recuerda una serie de recomendaciones básicas para evitar problemas con el cobro de la Lotería de Navidad. Algunas de ellas pueden marcar la diferencia en situaciones complicadas tal y como es el caso de tener un décimo dañado o también cuando se pierden, ya que en este otro caso, es algo más complicado justificar que el décimo perdido es nuestro en el caso de que alguien lo encuentre.

Estos son los consejos clave para que te asegures de que en caso de ser que tu décimo sea premiado, puedas cobrar el premio sin problema:

• Fotografiar el décimo por ambas caras nada más comprarlo o hacer fotocopias es una de las precauciones más importantes. Estas imágenes pueden resultar decisivas si el boleto se deteriora, se pierde o es robado.
• En el caso de décimos compartidos, conviene dejar constancia por escrito. El depositario debe entregar a cada participante una copia firmada con nombres, DNI y cantidades jugadas. También es válido un acuerdo enviado por correo electrónico o WhatsApp, siempre que quede claro antes del sorteo y los pagos estén hechos.
• Si se compra Lotería por internet, es fundamental hacerlo únicamente en administraciones autorizadas o en la web oficial de Loterías y Apuestas del Estado. En estos casos, el comprador recibe un justificante electrónico con plena validez legal, mientras que los décimos originales quedan custodiados en la administración.
• Ante la pérdida o el robo de un décimo, la denuncia debe presentarse cuanto antes ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, aportando todos los datos posibles y las pruebas disponibles. Además, es importante notificarlo a Loterías y Apuestas del Estado para que el pago quede bloqueado.
• Por último, en premios compartidos de importe elevado, todos los ganadores deben identificarse en el banco según su porcentaje de participación. El ingreso se realiza ya con la retención fiscal aplicada y después se reparte conforme a lo pactado, evitando problemas fiscales que podrían surgir si el reparto se hace sin identificar a todos los beneficiarios.