Hoteles de Mallorca dan alojamiento y prolongan estancias a los clientes de vuelos cancelados por la DANA

Los hoteles de Mallorca han facilitado, en la medida de su disponibilidad, alojamiento y han prolongado las estancias de clientes cuyos vuelos han sido cancelados a causa de la DANA que ha pasado por las Islas este miércoles y jueves.

En un comunicado este viernes, la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) ha señalado que para los establecimientos la situación no era nueva y, por ello, han facilitado alojamiento a los clientes que se han visto afectados por las cancelaciones.

Según la federación, como en otras ocasiones donde ha habido «una situación de crisis», la FEHM y el Govern han mantenido una interlocución directa para coordinar y facilitar alojamiento. Del mismo modo que sucedió con los refugiados de Ucrania o por la pandemia, entre otras circunstancias.

Así, en relación con los retrasos generalizados y cancelaciones en el aeropuerto de Palma este pasado jueves, han indicado que fue una jornada «especialmente intensa» y en la que la comunicación fue constante por parte de la FEHM, tanto con el Govern y el Consell, el aeropuerto, otros operadores que intervienen en la operativa, así como las asociaciones hoteleras integradas en la FEHM.

Igualmente, la federación ha mantenido comunicación constante con los establecimientos hoteleros por zonas, con el objetivo de facilitar información y disponibilidad. En este sentido, han recordado que la FEHM tiene presencia a través de 21 asociaciones en diferentes zonas turistas, facilitando la interlocución y disponibilidad de los hoteles que, según han afirmado, «ha sido toda la posible teniendo en cuenta las fechas».

«Si algo hemos aprendido como destino turístico es que en cualquier momento puede suceder una situación de crisis y para resolverla la comunicación y coordinación es clave», ha subrayado la presidenta de la FEHM, María Frontera.

Los aeropuertos de Baleares han vuelto a sufrir demoras en los vuelos la mañana de este viernes por regulaciones del tráfico aéreo debido al mal tiempo, según ha informado Enaire.

Desde Aena han indicado que hay retrasos generalizados por el mal tiempo, sobre todo en vuelos a Centroeuropa. Con todo, las limitaciones no han sido tan severas como las adoptadas este jueves por la tarde.

En Baleares confluyen por un lado una alta intensidad de tráfico aéreo y, por otro, climatología muy adversa como consecuencia de la DANA; un escenario en el que el espacio aéreo disponible para la navegación aérea «se reduce significativamente, lo que obliga a aplicar medidas de gestión de flujos, así como regulaciones en las maniobras de aterrizaje y despegue», han explicado desde el organismo gestor.

Por ello, las autoridades pueden llegar incluso a decretar ‘rate 0’ –un protocolo que en la práctica implica la paralización de la operativa– durante un cierto tiempo, para evitar la acumulación excesiva de aeronaves haciendo esperas en el aire. Estas medidas son coordenadas desde Enaire con los aeropuertos afectados y el gestor de red de Eurocontrol, a partir de los informes de la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet).

A pesar de las dificultades, desde Enaire han incidido en que tras dos jornadas muy complicadas, la afluencia de ruta y las maniobras de aproximación a los aeropuertos de Ibiza, Mallorca y Menorca va recuperando la normalidad.

Para ello se ha reforzado el número de controladores aéreos asignados a los turnos; se han mantenido reuniones periódicas ad hoc con Aemet para disponer de las mejores previsiones meteorológicas posibles antes de la aplicación de las medidas de regulación de flujos; se ha establecido una coordinación con los proveedores de servicios colaterales y con Eurocontrol para acordar las mejores medidas a aplicar, minimizando el efecto producido en demoras a las aerolíneas; y se ha seguido y supervisado permanente la evolución de la operación y la mejor aplicación de las medidas de regulación de flujos.

El secretario de Estado del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible y presidente de Enaire, José Antonio Santano, subrayaba este jueves que «la seguridad es la principal preocupación y el motor de todas las decisiones que se están tomando».

En este sentido, Santano reprochó «críticas como las que ha hecho Ryanair, acusando a al Ministerio y Enaire de un supuesto exceso de celo de seguridad». «Son inaceptables, porque nunca el interés comercial de una compañía aérea va a estar por encima de la seguridad. Este ha sido y va a seguir siendo nuestro criterio», sentenció.