La estafa de la que advierte la policía este enero: los timadores se hacen pasar por Carrefour y Santander

La policía nacional ha alertado de una nueva modalidad de estafa que está afectando a numerosos ciudadanos en los primeros días de 2024. Se trata de un timo que utiliza el nombre de dos empresas conocidas, Carrefour y Santander, para engañar a las víctimas y obtener sus datos bancarios o personales. Conozcamos sobre esta estafa de la que advierte la policía y los pasos a seguir para evitarla.

La estafa de la que advierte la policía este enero

En el ámbito de la seguridad digital, diversas entidades bancarias han implementado medidas para prevenir estafas, como la advertencia explícita en sus aplicaciones de que nunca enviarán comunicaciones acompañadas de enlaces. Sin embargo, la llegada del año 2024 no ha dado por terminada la gravedad que supone el acabar siendo víctimas de situaciones fraudulentas, ya que numerosos estafadores continúan haciéndose pasar por reconocidas empresas, como Carrefour, o entidades financieras de prestigio como el Banco Santander.

En el caso de la cadena de supermercados Carrefour, los estafadores emplean tácticas sofisticadas, enviando mensajes a través de correos no oficiales. En estos mensajes, aseguran haber fortalecido las medidas de protección para los consumidores y solicitan la actualización de datos personales haciendo clic en un enlace específico. De manera similar, el Banco Santander se ve afectado por esta problemática, ya que son muchos los clientes que reciben correos electrónicos fraudulentos en los que les instan a proporcionar nuevamente sus datos para evitar la «suspensión del uso de su crédito renovable».

En el caso de recibir este tipo de correos, resulta imperativo examinar cuidadosamente la fuente del correo electrónico recibido, evitando hacer clic en cualquier enlace y abstenerse de proporcionar información personal, por muy similar que pueda parecer el mensaje al de una comunicación oficial. La vigilancia y la cautela son esenciales para protegerse contra posibles intentos de estafa en el entorno digital.

¿Cómo evitar caer en este tipo de timos?

La policía ha dado una serie de consejos para evitar caer en este tipo de estafas, que se suelen intensificar en épocas de compras o de inicio de año. Algunas de las recomendaciones son las siguientes:

• Desconfiar de los mensajes que ofrecen regalos, premios o ventajas demasiado atractivas o que piden datos urgentes o confidenciales.
• Comprobar la dirección del remitente y el enlace al que se dirige el mensaje, y verificar que se corresponden con la entidad oficial. No hacer clic en enlaces sospechosos ni descargar archivos adjuntos.
• Mantener actualizados los dispositivos y los programas de seguridad, y utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta.
• En caso de duda, contactar directamente con la entidad supuestamente emisora del mensaje, por teléfono o por otro medio oficial, y no responder al mensaje ni facilitar ningún dato.
• Denunciar cualquier intento de estafa a la policía, aportando toda la información posible, como capturas de pantalla, direcciones o números de teléfono.

¿Qué hacer si se ha sido víctima de un timo como el de Banco Santander o Carrefour?

Si se ha caído en el timo y se han facilitado datos bancarios o personales, es importante actuar con rapidez para minimizar los daños. Algunas de las medidas que se pueden tomar son las siguientes:

• Contactar con la entidad bancaria o la empresa afectada para informar de la situación y bloquear las cuentas o las tarjetas comprometidas.
• Cambiar las contraseñas de las cuentas afectadas y de las que usen la misma contraseña.
• Revisar los movimientos bancarios y los extractos de las tarjetas para detectar posibles cargos fraudulentos y reclamarlos.
• Presentar una denuncia ante la policía, aportando toda la información posible, como capturas de pantalla, direcciones o números de teléfono.

Es importante estar alerta y de no dejarse engañar por los timadores, que cada vez utilizan métodos más sofisticados y convincentes para conseguir su objetivo. Por otro lado, debemos ser conscientes de que la colaboración ciudadana es fundamental para prevenir y combatir este tipo de delitos.