Los clientes de BBVA cada vez pagan más con tarjeta: su uso se dispara un 20% frente a 2019

La crisis del coronavirus ha acelerado la digitalización de la banca y los españoles cada vez pagamos menos con dinero en metálico. Este es el caso de los clientes de BBVA que han aumento el gasto con tarjeta un 20% en el mes de junio en comparación con los niveles previos al impacto de la crisis del coronavirus, gracias, en parte, a la mejora de la confianza del consumidor derivada del avance de la campaña de vacunación y la eliminación de las medidas restrictivas de los distintos gobiernos.

Así lo ha explicado el presidente de BBVA, Carlos Torres, en la inauguración del XXXVIII Seminario de la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) celebrado este lunes en Santander con la presencia de la vicepresidenta segunda y ministra de Asuntos Económicos, Nadia Calviño, haciendo referencia a los datos de BBVA Research.

«El gasto con tarjeta viene creciendo en el mes de junio un 20% respecto a las cifras prepandemia, especialmente gracias al consumidor español», ha explicado el banquero. Además, ha recalcado que el gasto no presencial ha sido aún mayor por el auge del comercio online hasta avanzar un 54% sobre 2019.

El proceso de digitalización de la banca ha provocado que las transacciones en las oficinas de BBVA registren una caída del 54% en comparación con 2019. Así, los clientes del banco español se decantan por el gasto con tarjeta o el gasto online, antes que por el presencial.

Sin embargo, Torres ha hecho un llamamiento y ha puesto el foco en el regreso del turismo internacional para lograr la recuperación del gasto en España que ya se muestra en los indicadores internacionales: «Necesitamos que vuelva el turismo, que se recupere el gasto de no residentes».

Mejora en los datos de inversión

«Vemos una mejora de los datos de inversión que, en parte, están apoyados por las políticas monetarias y fiscales expansivas para hacer frente al impacto de la crisis del coronavirus, aunque, en estos momentos, aún se encuentran por debajo de los datos registrados en 2019», ha adelantado Torres.

Unos datos que podrían mejorar en la recta final del año, ya que, según el presidente de BBVA, «los indicadores muestran que avanzamos hacía una fase de crecimiento para transformar la economía, prepararnos para un mundo que esta en proceso de cambio radical y capitalizar las oportunidades que nos brindan los fondos europeos Next Generation».

Aumento de la morosidad

El presidente del BBVA, Carlos Torres Vila, ha indicado este lunes que aún no se ha visto el pico de la morosidad por las medidas de apoyo que ha habido ante la crisis de la covid 19 y estima que ese pico se hará evidente en 2022.

Torres Vila ha indicado que aún no se ha visto ese pico, que se visualizará cuando se retiren las medidas de apoyo que se aplicaron para paliar el impacto de la crisis y ha añadido que el pico del coste de riesgo se produjo ya, al subir las provisiones de manera muy relevante en 2020, con un incremento en el primer trimestre de un 50% sobre lo normal. Así, el banquero español ha explicado que, a partir de ahora, las provisiones irán a la baja, mientras que la morosidad subirá para alcanzar su pico en 2022.

«Un proceso doloroso»

El presidente de BBVA ha asegurado que el expediente de regulación de empleo (ERE) que acaba de cerrar la entidad ha sido «un proceso doloroso, que emocionalmente tiene connotaciones importantes, pero en el que se ha trabajado muy bien, de forma constructiva y dialogante para llegar a un acuerdo con los sindicatos».

En su opinión, se trata de «un buen ejemplo» que recoge medidas que demuestran que el banco «quiere ayudar a la sociedad a reconvertirse». En esta línea, Torres ha incidido en que las entidades están reconvirtiendo actividades que antes tenían valor añadido en oficinas, mientras que ahora el cliente se relaciona de manera remota.