«Le llamo del departamento de recursos humanos»: así funciona la estafa que afecta a miles de españoles

En los últimos años, el número de estafas ha crecido a un ritmo alarmante, especialmente en el ámbito digital. Los avances tecnológicos han permitido que los estafadores accedan a un público más amplio y diverso, desde personas mayores hasta jóvenes, pasando por profesionales en busca de empleo. Los fraudes, cada vez más sofisticados, se camuflan como ofertas legítimas, y su capacidad para manipular a las víctimas es cada vez más eficaz. Una estafa muy preocupante que afecta a miles de españoles y de la que alertan las autoridades es la que involucra a supuestos empleados del departamento de recursos humanos.

Este tipo de fraude se presenta como una oferta de trabajo, generalmente a través de una llamada telefónica o un correo electrónico que parece legítimo. El estafador dice ser un reclutador de una empresa conocida y solicita información personal o bancaria bajo el pretexto de confirmar los detalles para una supuesta contratación. El modus operandi de esta estafa se basa en la confianza que las personas depositan en los procesos de selección y en la credibilidad que otorgan a las empresas reconocidas. Sin embargo, el objetivo real de los estafadores es obtener datos sensibles para robar dinero o cometer fraudes en nombre de la víctima.

La estafa que se oculta tras el departamento de recursos humanos

En los últimos meses, ha surgido una nueva modalidad de fraude que se disfraza de oferta laboral. La estafa comienza con una llamada telefónica de un número desconocido, en la que se presenta un supuesto representante de recursos humanos de plataformas como Indeed. Sin embargo, esta llamada no tiene nada que ver con estas empresas legítimas, y sólo es el inicio de un intento de fraude. La Policía ha emitido varias alertas sobre este tipo de engaño, que ha ganado popularidad debido a su habilidad para aprovecharse de personas que están buscando empleo.

Tras la llamada, el estafador solicita que la víctima agregue un número de WhatsApp para seguir la conversación. Si acepta, el «empleador» envía un mensaje automatizado explicando que hay una oferta de trabajo que consiste en dar «me gusta» a vídeos de TikTok. El salario es muy atractivo, ya que oscila entre 60 y 600 euros al día, y la tarea consiste en interactuar con contenido en la red social. Una vez realizada la tarea, las víctimas deben enviar una captura de pantalla como prueba y se les paga el dinero correspondiente.

Siguiendo con la conversación en WhatsApp, los estafadores solicitan datos personales de la víctima, como la edad, el acceso a cuentas de Telegram e incluso detalles bancarios para realizar pagos de «comisiones». Si la víctima comienza a dudar, los refuerzan el engaño, mostrando fotos de falsos «compañeros de trabajo» y garantizando pagos a través de plataformas como Bizum. Sin embargo, rápidamente la situación cambia y se les solicita que ingresen una cantidad de dinero para recibir «mayores beneficios», lo cual, por supuesto, es completamente falso.

Las plataformas legítimas como Indeed han desmentido que se comuniquen de esta manera con los usuarios, advirtiendo que no contactan por teléfono ni por servicios de mensajería. Además, recomiendan estar alerta a signos comunes de estafa, como la falta de rastreabilidad de las empresas, el uso incorrecto del idioma y la solicitud de contacto fuera de los canales oficiales. A pesar de ser un fraude relativamente fácil de identificar, este tipo de estafa ha crecido notablemente, con un aumento del 26% entre 2022 y 2023, según el Ministerio del Interior.

Señales de alerta

Las estafas de ofertas de trabajo falsas son cada vez más comunes, y aprender a identificarlas es crucial para protegerse. Una de las primeras señales de advertencia es recibir una oferta de empleo sin haber postulado previamente. Si una empresa te contacta sin haber enviado tu currículum o sin haber pasado por un proceso de entrevista, es probable que sea un fraude. Las empresas legítimas generalmente no contactan a candidatos sin una solicitud formal.

Otro indicio de fraude es cuando se promete un salario demasiado alto para un trabajo que requiere poca experiencia. Si la oferta suena demasiado buena para ser verdad, como ganar grandes sumas de dinero haciendo tareas sencillas desde casa, debes desconfiar. Los estafadores suelen ofrecer estos atractivos salarios para atraer a personas desesperadas por conseguir empleo.

Además, las empresas falsas a menudo solicitan pagos por adelantado para acceder a la oferta o recibir formación. Esto es una clara señal de estafa, ya que ninguna empresa legítima pediría dinero para ofrecer un empleo. También es habitual que soliciten datos personales.

Las comunicaciones poco profesionales, como correos electrónicos llenos de errores gramaticales o una falta de detalles sobre la empresa, también son señales de alerta. Las empresas de renombre siempre proporcionan información clara sobre su identidad y cómo ponerse en contacto con ellas. Además, si la oferta del departamento de recursos humanos no tiene una descripción detallada, es otra señal de que podría tratarse de una estafa.