Carsten Olesen, presidente de Consumer Audio de Harman: «los consumidores están dispuestos a invertir un buen dinero por una calidad de audio»

Carsten Olesen es el presidente de Consumer Audio de Harman, que engloba a marcas como JBL, Kardon o AKG. Con motivo de la feria IFA que tuvo lugar en Berlín a principios de septiembre, tuvimos la oportunidad de hablar con él sobre las inquietudes de los consumidores de productos de audio y cñómo Harman da respuesta a esas necesidades.

¿Qué dispositivos de los presentados en IFA están llamados a ser una referencia para los consumidores?

En primer lugar, toda la gama de los JBL Authentics. Basándose en su larga historia en la producción de sonido espectacular y su experiencia sin igual en el sector del audio profesional, JBL ha presentado un nuevo trío de altavoces WiFi donde un rendimiento de sonido sorprendente y un diseño retro atemporal se combinan.

El JBL Authentics 500 es una verdadera pieza central para el hogar repleta de funciones. Su tecnología Wi-Fi y Bluetooth, así como Dolby Atmos® permiten envolver a los oyentes en un sonido inmersivo de calidad. El JBL Authentics 500 invita a los consumidores a experimentar la música como nunca, con tres tweeters de 1 pulgada y tres woofers de medios de 2,75 pulgadas que proporcionan un sonido cristalino.

Además, el subwoofer de 6,5 pulgadas con downfiring ofrece unos graves precisos y ajustados, todo ello para transportar a los oyentes a una experiencia de sonido multidimensional con capas añadidas y detalles más nítidos. La batería integrada de 8 horas del JBL Authentics 300 permite a los consumidores obtener lo mejor de ambos mundos con un sonido portátil y de alto rendimiento.

Los JBL Authentics 200 pueden llenar cualquier espacio con sonido estéreo gracias a un par de tweeters de 1 pulgada que dan vida a cada canción, mientras que el woofer de 5 pulgadas y el radiador pasivo de 6 pulgadas crean unos graves profundos para un sonido perfectamente equilibrado.
Con un marco de aluminio de primera calidad, una carcasa personalizada forrada en piel sintética y una rejilla Quadrex rediseñada, la gama JBL Authentics está diseñada para causar sensación en cualquier hogar.
Equipada con una serie de tecnologías de vanguardia, la gama JBL Authentics también ofrece una nueva integración creada en colaboración con Amazon y Google, que proporciona a los clientes acceso simultáneo a sus asistentes de voz en los altavoces JBL Authentics. Una integración pionera en el sector que ofrece a los clientes la libertad y la comodidad de comunicarse con varios asistentes de voz y cambiar entre ellos para distintas actividades en un único dispositivo y en cualquier momento.

En segundo lugar, los JBL Soundgear Sense son los primeros auriculares abiertos inalámbricos de JBL. Gracias a la tecnología JBL OpenSound con conducción de aire, transforman la experiencia auditiva y establecen un nuevo estándar de calidad de audio en este formato. Con unos transductores de 16,2 milímetros de diseño exclusivo y un algoritmo de mejora de graves, los JBL Soundgear Sense permiten a los oyentes escuchar el mundo que les rodea mientras disfrutan de todos los ritmos de sus canciones favoritas, así como de unos graves contundentes y unas voces nítidas en las listas de reproducción y las llamadas.

En tercer lugar, el JBL PartyBox Ultimate se convierte en el JBL PartyBox con mejor sonido y más alto hasta la fecha. Cuenta con sonido superior JBL Original Pro Sound con dos controladores de gama media de alta sensibilidad y tweeters duales para que los oyentes puedan disfrutar de todos los detalles de sus canciones favoritas, incluso a los volúmenes más altos. Ningún espacio es demasiado grande para el JBL PartyBox Ultimate, que puede sacudir el tamaño de dos canchas de baloncesto con un par de subwoofers de 9 pulgadas que proporcionan graves atronadores que se pueden sentir desde cualquier lugar de la habitación. Dolby Atmos sitúa a los oyentes en el centro de sus canciones favoritas, ya que la música cobra vida con una claridad y profundidad inigualables.

Por último, los auriculares JBL LIVE 770NC y JBL LIVE 670NC. Estas últimas incorporaciones a la gama de auriculares LIVE incorporan True Adaptive Noise Cancelling con tecnología Smart Ambient y funciones de personalización avanzadas para ofrecer el sonido característico de JBL en los estilos over-ear y on-ear, con comodidad garantizada durante todo el día y una gran variedad de funciones.

Los usuarios valoran los productos de buena calidad en su experiencia diaria.  ¿Están dispuestos a pagar más si merece la pena?

En un estudio reciente realizado por Harman se demostró que la calidad de audio se encuentra entre los 5 criterios más importantes a la hora de comprar un equipo de audio para el 55% de los consumidores, seguida de la relación calidad-precio (53%) y el precio del equipo (39%). Estos resultados complementan lo que vemos en el mercado. Definitivamente, los consumidores están dispuestos a invertir un buen dinero por una calidad de audio superior en sus productos.

JBL se caracteriza por ser una marca de referencia en audio. ¿Cuáles son los pilares de la empresa?

Durante más de 75 años, JBL y Harman han contribuido a momentos espectaculares de la cultura pop musical mediante la innovación en el audio y ha sido la fuerza impulsora de grabaciones revolucionarias y acontecimientos icónicos.
JBL está profundamente involucrada en la escena musical, apoyando a los artistas más importantes del mundo y amplificando el poder de la música para hacer que la gente se sienta bien, se sienta conectada y se sienta más viva. Desde la era de las primeras películas sonoras, la excelencia sonora ha sido el santo grial de JBL, pero JBL nunca ha perdido de vista el hecho de que el objetivo último del sonido es llegar al alma humana.

A lo largo de los años, JBL ha llevado el sonido envolvente a través de tecnología de vanguardia al estudio y al escenario, al coche, al hogar y a cualquier lugar al que vayan los oyentes, siempre innovando, nunca conformándose.

El respeto por el medio ambiente no es una moda, sino una necesidad. ¿Cuáles son las directrices de la empresa a este respecto?

Harman está tomando medidas sistemáticas para formalizar nuestros procesos de medición y seguimiento de nuestro impacto en todas las dimensiones de ESG. Nuestro compromiso con el crecimiento a través de acciones sostenibles y responsables es uno de los siete pilares empresariales estratégicos en los que se basa todo lo que hacemos. Con este propósito en mente, nos esforzamos por impulsar el impacto en toda nuestra empresa, desde el rediseño de nuestros productos con el objetivo de reducir su impacto medioambiental (como el JBL Go 3 Eco y el JBL Clip 4 Eco, que ahora se crean utilizando un 90% de plástico PCR (reciclado posconsumo) para la construcción principal y un 100% de tejido reciclado en la rejilla del altavoz) hasta el apoyo a las comunidades locales a través de asociaciones estratégicas y el activismo de los empleados.

Harman trabajó con diligencia el año pasado para identificar áreas clave de mejora y alinearnos mejor con nuestros clientes y otras partes interesadas para avanzar hacia objetivos y prioridades compartidos. Esto incluye el compromiso de alcanzar la neutralidad de carbono para 2040, lo que tiene implicaciones positivas para la salud de nuestro planeta y nuestra gente.