Sale a la luz el truco secreto de los supermercados

En los supermercados, cada detalle está cuidadosamente diseñado para influir en las decisiones de compra de los clientes. Desde la disposición de las secciones hasta la ubicación de los productos en los estantes, todo está estratégicamente planificado para maximizar las ventas y fomentar compras impulsivas.

Una cuenta de TikTok llamada Niwsion Neuromarketing ha revelado algunos de los trucos utilizados por las cadenas de supermercados para atraer a los consumidores. Por ejemplo, la fruta suele estar colocada en la entrada del establecimiento, mientras que el pan se sitúa en la parte trasera.

El truco que utilizan todos los supermercados

En la mayoría de los supermercados, es común encontrar la sección de frutas y verduras ubicada al principio del establecimiento. Esta estrategia se basa en aprovechar el momento en que los clientes tienen el carrito vacío, lo que aumenta la probabilidad de que compren más productos. Además, es crucial que estos productos frescos estén bien presentados para generar una sensación de frescura y atractivo que impulse a los clientes a comprar más.

Otros artículos que suelen situarse en la entrada y en puntos estratégicos de los pasillos, especialmente en hipermercados, son los productos de temporada, como tumbonas para la playa en verano o juguetes y decoraciones navideñas en invierno. El objetivo es asegurarse de que los clientes noten estos productos y se sientan tentados a comprarlos, impulsando así las compras por impulso.

Por otro lado, los productos de primera necesidad, como el pan, suelen estar ubicados al fondo del establecimiento. Esta estrategia obliga a los clientes a recorrer todo el supermercado para llegar a ellos, lo que aumenta las oportunidades de que compren otros productos en el camino.

Otras estrategias

Los supermercados utilizan una variedad de trucos para atraer a los clientes. Por ejemplo, a menudo colocan carteles promocionales en la entrada del establecimiento para dar la impresión de que los precios son bajos. Además, el color rojo se utiliza estratégicamente para destacar los productos baratos y en oferta, ya que nuestra mente lo asocia con descuentos.

Otro método es agrupar productos complementarios juntos, como colocar la pasta al lado de la salsa, para animar a los clientes a comprar ambos productos al mismo tiempo. Además, el color amarillo se utiliza para resaltar las ofertas y captar la atención de los clientes.

Para crear un sentido de urgencia en los clientes, los supermercados también utilizan la técnica de la aversión a la pérdida. Por ejemplo, colocan carteles que indican «¡Más barato! Últimas unidades», lo que insta a los clientes a comprar antes de que se agoten los productos.

Los supermercados emplean una táctica de venta al ofrecer carritos de la compra de gran tamaño y limitar la disponibilidad de cestas pequeñas. Esta estrategia induce a los clientes a llenar los carritos con más productos de los que realmente necesitan.

Finalmente, otra estrategia común es colocar productos «gancho» cerca de las cajas registradoras, lo que incita a los clientes a añadir un artículo más a su cesta en el último momento de la compra.

Los mejores consejos para ahorrar

Para optimizar las compras en el supermercado, es crucial seguir una serie de trucos que contrarresten las tácticas de las cadenas:

• Hacer una lista detallada de necesidades antes de salir de casa. Anotar los productos imprescindibles que realmente necesitamos evita caer en compras impulsivas y nos ayuda a centrarnos en lo esencial.
• Establecer un presupuesto máximo de gasto. Definir un tope de gasto para la compra, junto con el precio máximo que estamos dispuestos a pagar por cada producto, nos permite controlar mejor nuestras adquisiciones y evitar excedernos.
• Optar por carros de compra pequeños en lugar de grandes. Usar carros más pequeños o varias cestas pequeñas contrarresta la tendencia de llenar espacios vacíos impulsivamente y nos ayuda a evitar compras innecesarias.
• Mirar siempre los productos de los niveles más bajos en los lineales. Al situar los productos más caros a la altura de nuestra vista, el neuromarketing nos impulsa a elegirlos. Por ello, es importante buscar los productos más baratos que puedan ajustarse a nuestras necesidades económicas.
• Comparar precios por kilo y no solo las ofertas. Examinar el precio por kilo de los productos nos permite evaluar mejor las ofertas y determinar cuál es la opción más ventajosa en términos de cantidad y precio.
• Desconfiar de las ofertas que puedan ser engañosas. Aunque algunas ofertas pueden ser atractivas, es importante evaluar si realmente necesitamos los productos en oferta y si el espacio y el peso que ocuparán justifican la compra.
• Evitar ir al supermercado con el estómago vacío. El hambre puede aumentar nuestra vulnerabilidad ante las estrategias de venta, por lo que es recomendable comer algo antes de ir de compras para evitar comprar impulsivamente.

¡Ahora ya conoces cuáles son los trucos que utilizan los supermercados para hacer que los cliente pasen más tiempo en el establecimiento y se gasten más dinero!