Vodafone es la peor parada en los datos de portabilidad en 2018
Vodafone continúa perdiendo clientes. De las tres principales operadoras, la británica ha perdido 8.800 líneas de banda ancha fija, según los datos que ha dado a conocer la Comisión...
Vodafone se corona en Reino Unido como peor proveedor de telefonía móvil
Vodafone acaba de coronarse como el peor proveedor de telefonía móvil en Reino Unido. Los consumidores británicos no están nada satisfechos con el servicio que proporciona la operadora roja,...
Adicae afirma que Vodafone ridiculiza la sentencia que le obliga a devolver 4 millones de euros
La asociación de consumidores Adicae afirma que la actitud que tiene Vodafone respecto a la condena que obliga a la operadora a devolver 4 millones de euros a más...
Vodafone tendrá que reembolsar a un cliente por una suscripción porno que no autorizó
Vodafone se ha visto obligada a reembolsar a un cliente el importe del servicio de pagos a terceros tras poner una reclamación en el ministerio de Energía, Turismo y...
Vodafone sigue perdiendo clientes: 4.300 líneas menos solo en enero
Vodafone sigue perdiendo clientes. Concretamente 4.300 líneas menos según los datos que ha dado a conocer la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) del mes de...
El TS obliga a indemnizar a una empresa con 10.000 euros a una clienta de Vodafone que incluyó en la lista de morosos
El Tribunal Supremo obliga a Sierra Capital Management 2012 S.L., una empresa de reclamación de deudas, a indemnizar con 10.000 euros por daños morales a una clienta que Vodafone...
Vodafone llama hasta el hartazgo a personas que están en la Lista Robinson
Los comerciales de la operadora británica Vodafone llaman hasta el hartazgo a personas que están inscritas en la lista Robinson. Así lo denuncian tanto en redes sociales como en...
Las telecos amenazan con no renovar los contratos de fútbol con Roures: "Nos sale más barato perder abonados"
Movistar, Orange y Vodafone consideran ‘irracionales’ los precios e insostenible el modelo en el que se distribuyen los contenidos del fútbol. Un sistema que lleva a las operadoras a...
"Es más rentable perder todos los clientes que pagar por tener el fútbol en España"
El consejero delegado de Vodafone en España, Antonio Coimbra, ha aprovechado el marco del Mobile World Congress (MWC) para hacer una denuncia pública de los altos costes de los...
A Vodafone no le salen las cuentas del fútbol
El consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra, ha asegurado que, si no cambia el modelo actual, no le salen «las cuentas» del fútbol, porque se ha llegado a...
Vodafone corta el teléfono de un cliente por no pagar una línea que era gratuita
La historia de Álvaro con Vodafone empieza en navidades cuando contrató un paquete que incluía un descuento del 50% durante un año, Wifi 50Mb, teléfono fijo, línea L de...
La factura de un cliente de Vodafone se duplica por los pagos a terceros que no contrató
Un cliente de Vodafone ha visto como mes a mes su factura se multiplicaba. El concepto que provocaba este fenómeno no es otro que los servicios de pagos a terceros...
La chapuza de Vodafone: cobra a un cliente por un paquete con TV de pago que no funciona
La operadora británica Vodafone cobra a un cliente por un paquete en el que ninguno de los servicios de que contrató funcionaba. Este paquete incluía teléfono fijo, fibra, IP...
Caos en Vodafone: asigna a un cliente un número de teléfono fijo que pertenece a una empresa
Vodafone ha asignado a un cliente un número de teléfono fijo que pertenece a una empresa. El cliente es un empresario madrileño que ha visto como este ‘incidente’ le...
Vodafone emite a un cliente dos facturas diferentes por el mismo concepto
Vodafone tiene a Cintia bajo dos números de cliente, generando dos facturas, por el mismo concepto. Un fenómeno por el que acumula una deuda ‘ficticia’ que no le permite...
Vodafone corta dos líneas a un cliente por una deuda que saldó hace 6 meses
Vodafone ha cortado dos líneas a un cliente por una deuda que afrontó hace ahora seis meses. En su web continúa figurando la deuda y el mensaje conminando al...
Vodafone renueva 11 meses la permanencia de un cliente descontento que pidió darse de baja
Vodafone ha renovado la permanencia de un cliente descontento que pidió darse de baja de la operadora. Asegura que su compromiso con Vodafone terminaba en diciembre de 2017 y...
Vodafone corta de manera irregular la línea a un cliente que denunció el servicio de pagos a terceros
Vodafone cortó de manera irregular las líneas de teléfono e internet a un cliente afectado por el servicio de pagos a terceros y que tiene abierta una reclamación en...
Vodafone pretende cobrar una factura de 45.000 euros a un cliente por el roaming de un viaje
Vodafone pretende cobrar una factura de nada menos que 45.000 euros a un cliente por el roaming que utilizó en un viaje a Emiratos Árabes. La factura de la...
Vodafone soluciona la factura de roaming de un cliente 12 horas después de la publicación de OKDIARIO
No han pasado ni 24 horas desde que OKDIARIO dio a conocer la historia de Ricardo con Vodafone. La operadora británica le reclamaba 1.500 euros de roaming que, según...
Vodafone pretende cobrar 1.500 euros por roaming a un cliente engañado al que atormenta a mensajes
Vodafone reclama 1.500 euros de roaming a un cliente al que, según confirma la empresa de telefonía a través de un mensaje SMS y por Twitter, ya tenía el...
MasMovil y Orange se consolidan en España y aprovechan la huída de clientes de Vodafone
MasMovil y Orange se coronan como las operadoras que más clientes captan en el mes de diciembre. Un regalo de navidad que no ha sido capaz de lograr Vodafone...
Vodafone reconoce a un cliente que tenía activado por defecto el servicio de pagos a terceros
Tras recibir la factura del mes y ver cómo estaba pagando 60,50 euros por un servicio para adultos de pagos a terceros, Javier, un cliente de Vodafone llama a...
El 90% de las consultas atendidas por ANFITEC gira en torno a los pagos a terceros de Vodafone
La Asociación Nacional de Afectados por Internet y las Nuevas Tecnologías (ANFITEC) asegura que, en los últimos tres meses, el 90% de las consultas que atienden giran en torno...
Un indignado cliente denuncia que Vodafone le ha cobrado por las nueve suscripciones que ha dado de baja
Así empieza el calvario de Ana con los servicios de pagos a terceros de Vodafone. Una estudiante, que el pasado 28 de noviembre, recibe mensajes SMS de Vodafone en...
OCU denuncia las grandes trabas de los clientes de Vodafone para darse de baja de pagos a terceros
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) destaca las inmensas dificultades a las que se enfrentan los clientes de Vodafone, y de otras operadoras, para darse de baja en...
Un cliente de Vodafone: "Mi teléfono se ha convertido en una tarjeta de crédito"
Borja es una de las personas que está detrás de Stop pagos a terceros (en Twitter @pagosaterceros ). Estos pagos a terceros se realizan por servicios de contenidos como...
La OCU recibe 608 quejas de clientes de Vodafone por 'abusos' en sus facturas en sólo cuatro meses
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recibe 680 quejas de los clientes de Vodafone desde el mes de agosto. La mayoría de ellas, denuncian facturaciones ‘erróneas’ y pagos...
Vodafone actúa como los piratas: cobra a los usuarios por servicios que no han contratado
Cada vez son más los usuarios de Vodafone que alzan la voz por el ‘cobro a terceros’, según denuncian en la propia plataforma web de Vodafone. Hay dos casos que...
Una 'startup' española lleva a los tribunales a Vodafone y Huawei por robo de patente
La startup española Top Optimized Technologies (TOT) ha conseguido llevar a los tribunales a dos gigantes de las telecomunicaciones como la operadora británica Vodafone y el fabricante chino Huawei....