Entidades financieras

Santander sufre un ‘hackeo’ que afecta a España, Chile y Uruguay: «No son datos de seguridad de clientes»

En la base de datos afectada no hay información transaccional ni credenciales de acceso

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Una oficina de Banco Santander.

Banco Santander ha sufrido un hackeo en una base de datos alojada en un proveedor, lo que afectado a la seguridad de la entidad en España, Chile y Uruguay. Según las primeras informaciones, este hackeo ha afectado a clientes, empleados y algunos ex empleados del grupo -aunque no directamente a la seguridad de los clientes- así lo ha dejado claro un comunicado de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Según fuentes de la propia entidad: «Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad». «No son datos de seguridad de clientes», puntualizan.

En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados.  Al respecto, Santander señala que la base de datos hackeada no contiene información transaccional, ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco.

El banco, que está llevando a cabo una investigación, señala que implementó «de inmediato» medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.

La entidad presidida por Ana Botín «lamenta» la situación y señala que está informando «proactivamente» a los clientes y empleados directamente afectados. «Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos», concluye la entidad en un reciente comunicado.

Dado tal hecho, Santander está obligado, por una parte, a notificar el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), como ocurrió el pasado octubre en el ciberataque sobre Air Europa. Y, por otra parte, debe comunicarlo también al Banco Central Europeo (BCE).

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