Iniciar sesión en Twitter y sus problemas más habituales

Sus más de 330 millones de usuarios dejan clara constancia de que la red social Twitter se ha convertido en una de las más importantes que existen en la actualidad. Y no sólo esa cifra es buena muestra de eso, sino también el hecho de que hayan pasado a formar parte de nuestro vocabulario diario palabras relacionadas con ese servicio tales como “hastag”, “trending topic” o “tweet”.

Estar al día de las noticias que les interesan, estar informados de todo lo que rodea a sus ídolos, dar a conocer sus empresas o simplemente opinar sobre lo que acontece en el mundo son las tareas que realizan los miembros de este espacio. Individuos que, puede ocurrir, se encuentren alguna vez con ciertas dificultades para acceder a su cuenta. En concreto, se establece que los problemas más habituales para iniciar sesión son los siguientes:

1-No se recuerda la contraseña

Como sucede en servicios de correo electrónico o en plataformas audiovisuales como Youtube, por ejemplo, es muy habitual que al internauta se le quede la mente en blanco y no consiga recordar el password que tenía en la citada red social. Ante eso, el proceso para resolver el problema es realmente fácil:

• Escribir en la barra de direcciones del navegador la página web de Twitter: https://twitter.com
• Arriba en la derecha aparece la opción “Iniciar sesión”. Hacer clic sobre la misma.
• En el menú que se despliega pinchando en la flecha, seleccionar “¿Olvidaste tu contraseña?”.
• A continuación, aparece un apartado en el que la persona en cuestión debe introducir su cuenta de correo electrónico, su número de teléfono o su nombre de usuario.

En base a la opción que le elija se le indicarán unas instrucciones u otras para poder restablecer la mencionada clave.

2-Se ha olvidado el nombre de usuario

Esta otra problemática también es habitual que se convierta en el día a día de miles de “twitteros”. En ese caso, lo que deben hacer es seguir los mismos pasos que se indicaron para solucionar la cuestión del olvido de la contraseña. De esta manera, se recuperará fácil y rápidamente lo que es el acceso a la cuenta en Twitter.

3-¿Cuál era la dirección de correo electrónico?

Tener varias cuentas de correo electrónico puede llevar a que el usuario de Twitter vaya a intentar acceder a su perfil en esta red social y, de pronto, se quede en blanco sin poder recordar cuál era la que empleaba con la misma. En ese caso, no debe preocuparse pues también existe una solución para atajar la situación de manera rápida que se sustenta en los siguientes pasos:

• Lo primero, según lo que aconseja la propia red social, es que se proceda a acudir a su página de inicio (https://twitter.com) y desde la misma se opte por darle al botón de “Iniciar sesión” para intentar registrar la cuenta de email y el password.
• Si se acomete el paso anterior, pero es imposible acceder porque la cuenta no parece ser la idónea, se recomienda teclear en la barra de direcciones esta web: https://twitter.com/account/begin_password_reset
• Esa página del punto anterior es un formulario de restablecimiento de contraseña. Lo que se debe hacer es introducir el nombre de usuario, el número de teléfono móvil o la cuenta de email que se considere que puede ser la que se utiliza.
• A partir de ahí, en base al dato que se introduzca, lo que hará Twitter será establecer instrucciones para continuar con la solución de problemas. En concreto, lo que procederá a acometer es enviar las mismas al email que tiene guardado desde que se produjo el registro del individuo en cuestión. Por eso, lo que tiene que hacer este es acceder a la bandeja de entrada de sus cuentas de correo electrónico y comprobar a cuál de esas han llegado las pertinentes indicaciones.

4-Sospechas de hackeo de la cuenta

Una de las dificultades que también pueden producirse a la hora de acceder a la cuenta personal de Twitter es que se sospeche que la misma ha sido o está siendo hackeada por otra persona. En ese caso, lo que se recomienda es seguir estos pasos que indicamos a continuación:

• Lo primero será proceder a restablecer la contraseña desde el pertinente formulario (https://twitter.com/account/begin_password_reset
• Acometiendo la opción se considera que cualquier usuario podrá entrar ya en su cuenta. No obstante, en el caso de que esto no suceda así, deberá proceder a contactar directamente con la red social a través del pertinente apartado de ayuda: https://support.twitter.com/forms . En concreto, al acceder a este espacio, deberá seleccionar qué problema tiene, que en este caso será “Suplantación de identidad”, y, a continuación, seguir las instrucciones que se establezcan desde Twitter.

A grandes rasgos, estos son los principales problemas que se pueden tener para iniciar sesión y también sus respectivas soluciones. No obstante, si a pesar de todo se sigue sin poder acceder a la cuenta, hay que ponerse en contacto directamente con la red social a través del pertinente formulario que tiene en la web https://support.twitter.com/forms/signin