La psicología sugiere que los adultos que pueden mantener la calma en conversaciones tensas no son tranquilos, en realidad tienen una capacidad de regulación emocional envidiable
Hay personas que, incluso cuando alguien las provoca, consiguen llevarles la contraria o elevan el tono de una conversación, parecen mantener la cabeza fría. Sin embargo, conservar la calma...