Hospital Zendal: de referente mundial en la lucha contra el covid a espacio de recuperación de ELA

El Hospital público de Emergencias Enfermera Isabel Zendal (HEEIZ) es un centro sanitario monográfico para crisis pandémicas que da apoyo a toda la red hospitalaria del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) ante cualquier emergencia, crisis sanitaria o necesidad asistencial. Este hito de la sanidad púbica madrileña nació en 2020, en plena pandemia del covid, como continuación del dispositivo asistencial de emergencias desarrollado en el Hospital de Campaña del recinto ferial de IFEMA, cuyos resultados fueron incontestables.

El HEEIZ se edificó en un tiempo récord, durante los meses de julio y noviembre de 2020. Entró en funcionamiento el 1 de diciembre de ese mismo año, atendiendo de manera inmediata a sus primeros pacientes.

El objetivo del Zendal, que sustituyó al complejo provisional de Ifema, era dotar a la sanidad pública madrileña de un centro hospitalario con la suficiente capacidad para aliviar al sistema hospitalario madrileño de potenciales presiones asistenciales en momentos de pandemia u otras emergencias sanitarias, como así ocurrió.

Emergencias

El HEEIZ tiene una estructura modular que reproduce todo lo bueno ensayado y aprendido en la experiencia IFEMA. La edificación es de dos plantas de altura y un sótano. Desde el punto de vista funcional, el hospital dispone de 3 pabellones: en el 2 están dispuestas de manera permanente en caso de necesidad, frente a una catástrofe o emergencia, las unidades de Cuidados Intensivos (UCI), y de Cuidados Respiratorios Intermedios (UCRI) y espacio de hospitalización convencional.

En este mismo pabellón se pondrá en marcha el Centro Diagnóstico y de Tratamiento de Alta Resolución, que dispondrá de espacios adecuados y equipos de última generación para pruebas de laboratorio, radiografías, ecografías, tomografías computerizadas (TAC) y resonancias magnéticas abiertas.

Se tratará de un espacio que brindará apoyo al resto de hospitales del Servicio Madrileño de Salud. De hecho, el Hospital público Enfermera Isabel Zendal mantiene su papel fundamental para que, en caso de emergencia o necesidad, pueda atender a pacientes afectados por una catástrofe con carácter inmediato y en menos de 48 horas.

Historia asistencial

El HEIZZ registró en total 9.881 ingresos de pacientes con covid: 8.918 en 2021 y 963 en 2022. Una vez puesto en marcha, fue capaz de absorber el 30% de todos los pacientes covid que cumplían con los criterios de ingreso, estabilidad y cuidados del conjunto de la sanidad madrileña, con lo que se demostró la eficacia e idoneidad de contar con esta infraestructura.

Después de casi 500 días (15 meses) de actividad incesante para salvar vidas de enfermos de covid, el Zendal comenzó una nueva etapa. El 1 de abril de 2022, se clausuraron (que no eliminaron, pues están preparadas por si fueran necesarias en el futuro, las Unidades de Cuidados intensivos (UCI) y las de Cuidados Respiratorios intermedios (UCRI), ambas destinadas a los pacientes críticos atendidos en el complejo.

A partir de entonces, el Zendal se convirtió en un centro de media estancia dedicado a la recuperación integral del paciente. Para ello, se constituyó una Unidad de Recuperación Funcional (URF) para la rehabilitación motora, con servicios de Logopedia, Terapia Ocupacional y Psicológica, y de cuidados de continuidad a pacientes en régimen de hospitalización o ambulatorios. Hasta el 28 de febrero de 2025, ha registrado 969 ingresos.

Además, el Zendal ha operado desde sus inicios como centro de vacunación. Hasta el 28 de febrero de 2025, se han contabilizado 2.265.998 vacunas de Covid, 3.019 de gripe y 361 de MPOX. Por otra parte, el pabellón 3 del Zendal ha operado como centro de recepción y atención a refugiados ucranianos desde que estalló el conflicto en febrero de 2022.

Nuevos recursos del Zendal

Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias del SUMMA 112: el corazón de las emergencias sanitarias de la Comunidad de Madrid inició su traslado progresivo, desde la sede del SUMMA 112 en la calle Antracita de la capital, al Zendal en febrero de 2023, culminando este proceso el 4 de julio 2023. Desde entonces, todos los profesionales sanitarios que atienden las llamadas y movilizan los recursos asistenciales empiezan desde unas modernas instalaciones: un nuevo centro de operaciones situado en dos “praderas” de 300 metros cuadrados cada una para albergar este servicio esencial.

La actividad del centro de operaciones del SUMMA 112 se centra, fundamental, pero no exclusivamente, en regular las llamadas por urgencias, emergencias y catástrofes de contenido sanitario que deriva el 112 (aproximadamente el 30% de las llamadas) o las que entran por el 061, el teléfono de urgencias sanitarias. Está en funcionamiento ininterrumpidamente los 365 días del año, las 24 horas del día, con unos 75 profesionales por turno.

El Centro Coordinador de Antracita permanece como “centro espejo” por si, por alguna circunstancia de extrema gravedad, hubiera que duplicar las instalaciones o trasladarlas puntualmente.

Laboratorio Regional de Salud Pública: Desde abril de 2021, el Hospital Zendal alberga este recurso, dependiente, de la Dirección General de Salud Pública.

Su actividad prioritaria es la realización de ensayos microbiológicos y fisicoquímicos de muestras de aguas y alimentos, así como el análisis de muestras clínicas para los Planes y Programas de Salud Pública de la Consejería de Sanidad, que tienen como finalidad dirigir y formular las líneas de trabajo necesarias para que las intervenciones sanitarias mejoren la salud y calidad de vida de los ciudadanos de la Comunidad de Madrid.

La prestación de servicios analíticos del Laboratorio también puede ser realizada a solicitud de organismos de control de otras Comunidades Autónomas, otras Administraciones Públicas y, en su caso, a demanda de particulares en las condiciones establecidas.

Cuenta con 6 unidades funcionales: Área de Garantía de Calidad; Sección de Microbiología de Aguas y Alimentos; Sección de Microbiología Clínica; Sección de Cromatografía; Sección de Físico-Química y Absorción Atómica; y Unidad de Administración.

​Centro de Atención Diurna Especializado para Pacientes con ELA: el pionero CEADELA ya ha prestado servicio a más de 140 usuarios. Con una inversión de 1,2 millones de euros, comenzó a funcionar en abril de 2024 y es un recurso único en España que da cobertura a las necesidades cotidianas de hasta 60 beneficiarios cada día, así como de sus familias y cuidadores

Los enfermos reciben soporte médico y cuidados de enfermería, rehabilitación, fisioterapia, logopedia, terapia ocupacional y asistencia psicológica. Todo con el objetivo de mejorar su autonomía y calidad de vida. Tal ha sido el interés de este proyecto, que, desde septiembre pasado, la Comunidad de Madrid amplió su horario de atención, de modo que el centro presta sus servicios desde las 8:00 a las 21:00 horas, de lunes a viernes, y de 8:00 a 15:00 horas los sábados.

Además, este pasado mes de febrero se ha puesto en marcha en el mismo CEADELA la Escuela de Cuidadores para pacientes con ELA, donde profesionales sanitarios proporcionan gratuitamente formación teórica y práctica a los cuidadores y familiares de las personas con ELA.

CEADELA forma parte de la Red ELA, junto a los hospitales públicos 12 de Octubre, Clínico San Carlos, La Paz y Gregorio Marañón en la capital; Rey Juan Carlos de Móstoles, e Infanta Elena de Valdemoro. En total, atienden actualmente a 700 personas. A ellos se sumará, el próximo verano, el Santa Cristina, con la incorporación de su nueva Unidad de media estancia para personas con ELA.

Centro de Neurorrehabilitación Funcional

La Comunidad de Madrid ya está trabajando para que el Hospital público Enfermera Isabel Zendal albergue en 2025 un Centro de Neurorrehabilitación Funcional destinado a la recuperación del daño neurológico en niños y adultos, así como una nueva Unidad de hospitalización para lesionados medulares.

Estará destinado a la recuperación de daños neurológicos y medulares en niños y adultos. Para ello, contará con la tecnología más avanzada y un área de hospitalización para pacientes con lesión medular que lo requieran.

Para ello, el Gobierno regional ha destinado 11 millones de euros, que permitirán, además, el desarrollo, en el propio HEEIZ, del futuro Instituto Experimental de Neurotecnología de Salud del Cerebro.

El Instituto Experimental de Neurotecnología de Salud del Cerebro será una realidad en 2026. Dará un paso más para mejorar la salud cerebral de los madrileños, pues será un complejo imprescindible para profundizar en la investigación de enfermedades neurodegenerativas como la demencia, el Párkinson o el Alzhéimer.

Para ello y con el objetivo de facilitar el progreso científico, el Ejecutivo regional dotará al pabellón 3 del Zendal de dispositivos de vanguardia de investigación y diagnóstico médico de patologías neurodegenerativas. Así, incluirá maquinaria de última generación, como resonancias magnéticas de alto campo que permitan optimizar el análisis de este tipo de enfermedades y su detección precoz. Su implementación, junto con la incorporación de ingeniería biomédica e Inteligencia Artificial, mejorará la asistencia a los pacientes.

Gracias a todos estos avances, el complejo hospitalario de Valdebebas se consolidará como un gran centro de referencia nacional e internacional en este ámbito.