Gudog, la ‘startup’ que ofrece pisos turísticos para perros por 10€ la noche

Parece que cada vez que hablamos de vacaciones, las palabras que le siguen son descanso, viajar y desconectar. Sin embargo, cuando hay una mascota de por medio, a la lista de deseos se suman las preocupaciones: ¿dónde les dejo? ¿Quién cuidará de ellos? ¿Qué sitio es seguro y cómodo? Todas esas preguntas pasaron por la cabeza de Loly Garrido y Javier Cuevas, cuando se les planteó ese problema hace cuatro años. “Nos dimos cuenta de la necesidad de crear un servicio de cuidado de perros que fuese una alternativa a la residencia canina tradicional, ya que no todos los perros se adaptan correctamente a las residencias”, cuentan a OKDIARIO desde la compañía.

En 2012, Garrido y Cuevas crearon Gudog, una empresa que ofrece un alojamiento distinto para perros desde 10€ la noche. Pero las opciones no acaban aquí: los clientes no solo pueden reservar una casa para hospedar a sus perros, sino que también existe la opción de una guardería o del paseo. “En el servicio de alojamiento, el perro pasa la noche en casa del cuidador. La guardería consiste en un máximo de 10 horas de alojamiento durante el día (muy útil para la gente que se marcha a trabajar muchas horas, o si estás en una ciudad que no es la tuya y quieres pasar el día visitando museos y tiendas pero no puedes llevar a tu perro). Si contratas paseo, un cuidador vendrá a tu casa, paseará a tu perro durante una hora y lo llevará de nuevo”, explican.

Gudog -cuyo nombre viene de good dog, que traducido al español significaría ¡buen perro- es principal intermediario: “nos encargamos de la búsqueda, revisión y validación de cuidadores de perros, asegurándonos de que cumplen con las condiciones necesarias para estar en nuestra plataforma. Hacemos un seguimiento de todas las reservas y nos aseguramos de que los cuidadores realizan un servicio de calidad. Ponemos nuestra plataforma a disposición de los usuarios para que todo fluya a través de ella de manera fácil y segura”, aseguran.

El ‘TripAdvisor perruno’

Para buscar el alojamiento de tu perro, hay que indicar la ubicación y las fechas, como si fuésemos a reservar un hotel para nosotros mismos. Y para elegir cuidador, los clientes pueden basarse en las opiniones, experiencias y fotografías de otros, como un ‘TripAdvisor’ para mascotas. En cinco años, suman “cientos de miles de usuarios en total” entre los países que operan: España, Francia, Reino Unido y Alemania.

Desde 2012 hasta hoy, cuentan con más de 10.000 cuidadores en toda Europa. El filtro para ser cuidador es simple, pero revela lo que los consumidores necesitan saber: “nos aseguramos de que son mayores de edad, que tienen experiencia en el cuidado de perros ajenos o propios y pedimos fotografías de dónde se alojarán los perros. Además, desde hace dos años los cuidadores tienen que adjuntar su documento nacional de identidad para mayor seguridad, y debe coincidir con los datos facilitados en el registro y con el titular de su cuenta bancaria”.

Precisamente, la fundadora, Loly Garrido destaca estas características como su principal diferencia con la competencia: “vemos otras plataformas en las que hay cuidadores menores de edad con los que puedes dejar a tu perro, a tu gato, a tu hámster y a tu serpiente si quieres y nos parece una irresponsabilidad muy grande que se permita algo así. Nuestra principal ventaja competitiva siempre ha sido la de crear un servicio así pensado por y para propietarios de perros. Pero ser el primero no significa ser el mejor”, subraya.

Desde 10€ la noche

Los precios varían en función de las características del alojamiento: “puedes encontrar alojamiento para tu perro desde 10 € la noche, guardería desde 8 € el día y paseos desde 6 € la hora. La media de alojamiento son 15 €/noche”, afirma Loly Garrido.

Querían revolucionar el mercado y lo consiguieron, aunque para ello, han tenido que superar muchos obstáculos: “hemos pasado por muchas etapas y situaciones en estos cinco años: desde pensar que teníamos que cerrar la empresa al día siguiente, hasta la situación en la que estamos hoy, con un equipo estupendo y líderes en el alojamiento de perros en España, y posicionándonos poco a poco en el mercado francés”, explican.

Aunque, lo que no te mata te hace más fuerte y es algo que puede verse en sus cuentas: “en lo que llevamos de 2017, ya hemos facturado lo mismo que en todo 2016. ¡Y tenemos grandes esperanzas para 2018!”, apuntan.

Para dar forma a su idea tuvieron que contar con manos ajenas: “nos consideramos emprendedores «de los de verdad». Gudog ha contado con financiación que venía de inversores privados y del mundo del emprendimiento.

A pesar de los obstáculos, Garrido asegura que lo que “le ha hecho salir del hoyo” es “ver las fotografías de nuestros usuarios ‘de cuatro patas’. Hay algunos que han crecido con nosotros, desde que tenían dos meses hasta el día de hoy, y ver sus fotos, los comentarios de sus propietarios agradeciendo el servicio recibido y cómo cinco años después siguen aquí, acordándose de Gudog cada vez que tienen que marcharse aunque sea un día fuera, me recarga por completo las pilas y de repente vuelven las ideas y las ganas de sacar las cosas adelante”, indica.