La OCU avisa: estas son las tiendas que más problemas causan a los clientes

• Gemma Meca
• Licenciada en Historia, máster en Periodismo y Comunicación Digital. Redactora en Ok Diario. Cuento historias, soy amante de los astros, sigo a la luna, los TT de Twitter y las tendencias en moda. Experta en noticias de consumo, lifestyle, recetas y Lotería de Navidad.
• • 31/12/2023 15:30
  • Actualizado: 31/12/2023 15:30

Estas son las tiendas que más problemas causan a los clientes, algo que debemos saber en estas fechas en las que se compra más de la cuenta o quizás se hagan regalos de Reyes a la espera de que todo esté bien. Pero cuidado hay algunos lugares en los que será mejor que no compremos nada de nada o nos enfrentamos a un cambio que puede ser desastroso. Hay algunos indicadores que convierten estas tiendas en una mala opción. La OCU ha sido la encargada de avisar, dejando claras las tiendas que más problemas dan.

La OCU lanza un aviso

La OCU ha lanzado un serio aviso ante una serie de tiendas que se han convertido en un dolor de cabeza para los clientes. El momento de dar un cambio significativo para poder comprar todo lo que necesitamos sin problemas ha llegado. Toda tienda que cometa errores, debe aprender a rectificarlos.

El hecho de que estén en esta lista no es una condena para siempre, sino más bien una advertencia de que las cosas se pueden hacer mejor. Especialmente cuando estamos ante un cambio que quizás debemos tener en cuenta. Un cambio que debemos poner sobre la mesa, antes que nada.

Los riesgos y los beneficios se deben tener en cuenta, también a través de las compras. Es importante hacerse con elementos que sean fundamentales para nuestro día a día. En especial cuando se trata de un elemento que nos perjudicará. Puede que tengan eso que buscamos más barato que en la tienda del barrio, pero si tarda en llegar o nos causa problemas, quizás mejor comprar físicamente que online. La OCU nos da algunos indicadores de lo que debemos esperar de determinadas tiendas que más problemas causan a los clientes.

Estas son las tiendas que más problemas causan a los clientes

La OCU ha recogido una serie de elementos que quizás debemos tener en cuenta para poder hacer las compras de Reyes o de estos días para evitar unos problemas que se resumen en 4 y por estadística son de los más frecuentes. Especialmente cuando optamos por una compra online que puede traernos algunos dolores de cabeza que están relacionados con estas variables. Las estadísticas de la OCU no dejan lugar a dudas: “Los retrasos respecto a la fecha de entrega (12% de las compras con problemas), productos que llegan dañados (8%), distintos a los descritos (8%) o productos que nunca llegan (6%).”

Cuánto mayor es la tienda y más descuentos hace más compras realizan los clientes y por lo tanto más nos exponemos a cualquiera de estos factores. Los más habituales son los que hacen referencia a los Marketplace que llevan productos desde más lejos de lo que nos imaginábamos.

Teniendo en cuenta que la mayoría son productos de China, cualquier pequeño error puede tener consecuencias inesperadas. Por lo que es importante hacerse con un tipo de producto que evite estos retrasos, que llegue quizás de más cerca sin que cause tantos problemas.

Aliexpress, Wish o Groupon acumulan varios elementos que serán los que marquen la diferencia. Por lo que es importante hacerse con algo que quizás acabe siendo lo que marque un antes y un después. Al final nos enfrentaremos a un pequeño elemento que será lo que acabe siendo lo que marque la diferencia. El tipo de compra más pequeña o grande puede ser significativa ya que acabará siendo lo que incida en la seguridad del producto. En general, los más pequeños pueden dar más problemas. Se pierden con mauyor facilidad.