Una afectada por la avería del AVE: «Desde el inicio de la incidencia no hemos vuelto a ver a nadie de Renfe»

Una avería en la infraestructura ferroviaria debido por un tren que conectaba Sevilla y Barcelona ha dejado sin tensión las vías de la línea del AVE que une Madrid y Barcelona, entre Atocha y Vallecas. Decenas de pasajeros llevan alrededor de cinco horas atrapados en Guadalajara sin luz, sin agua y sin comida.

Marina, una de las afectadas por esta avería eléctrica, ha explicado a OKDIARIO que los problemas han comenzado a las 17,30 horas y todo ha ido «de mal en peor porque no hay agua en la cafetería y, desde ese momento, no nos han informado de nada, aquí hay niños pequeños, bebés, ancianos y no les ha importado nada». Añade, además, que «desde el inicio de la avería no hemos vuelto a ver a nadie de la tripulación». 

En teoría el tren llegará en apenas unos minutos porque, según confirman los pasajeros a este periódico, ha reanudado la marcha y muchos de ellos llegarán a Atocha, aunque, como dice otro de los pasajeros «no sabemos qué vamos a hacer cuando lleguemos a Madrid porque debemos seguir hasta Sevilla». El mismo pasajero explica a OKDIARIO que van con «un bebé de tres meses y va muy cansado». 

Al igual que Marina, este pasajero con destino Sevilla, confirma que «en el bar no hay nada, ni siquiera hay agua. Hay mucha gente en nuestra situación que no sabe qué hará al llegar a Madrid».

Sobre las 20:30 horas, Adif ha restablecido la circulación por una de las dos vías entre Vallecas y Puerta de Atocha, lo que ha permitido reanudar la marcha a los trenes que estaban en recorrido y la salida de trenes de la estación Madrid-Puerta de Atocha, aunque los retrasos son considerables, según fuentes de Renfe.

Se ha enviado un tren para efectuar el transbordo en vía de los pasajeros que están en el tren averiado para que puedan continuar su viaje a Barcelona. Renfe va a mantener el compromiso de puntualidad, a pesar de tratarse de una incidencia que ha habido en infraestructura.

Adif y Renfe han desplazado a sus equipos de mantenimiento para restablecer la circulación en la línea del AVE entre Madrid y Barcelona. En teoría, varios trenes llegarán a la estación de Atocha en los próximos minutos, así lo comentan a OKDIARIO, los familiares que están esperando a los pasajeros.

Desde Renfe han informado a los pasajeros afectados que «lamentamos las molestias ocasionadas a los viajeros por la avería sufrida esta tarde que ha provocado demoras en varios #Ave. El compromiso de puntualidad de Renfe garantiza a los viajeros la devolución del importe de sus billetes».

Lamentamos las molestias ocasionadas a los viajeros por la avería sufrida esta tarde que ha provocado demoras en varios #Ave.
El compromiso de puntualidad de Renfe garantiza a los viajeros la devolución del importe de sus billetes 👉https://t.co/srfGT4JZ1h

— Renfe (@Renfe) December 21, 2019