Lo confirma la OCU: jamás cojas el teléfono a estos números porque la estafa ha comenzado

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 05/10/2024 11:00
  • Actualizado: 05/10/2024 11:00

Las estafas telefónicas son cada vez más sofisticadas, y los delincuentes utilizan diversas estrategias para engañar a los usuarios. Algunos de los tipos más comunes incluyen el phishing telefónico, donde el estafador se hace pasar por una entidad legítima, como el banco o Hacienda, para obtener datos personales y bancarios; y la estafa de la doble llamada, que involucra dos llamadas para crear una falsa oferta de cambio de proveedor de servicios. También existe la estafa Wangiri, en la que se realizan llamadas breves para que la víctima devuelva la llamada a un número de tarificación especial.

Las estafas de premios o concursos falsos son otro método muy común, donde los estafadores aseguran que la víctima ha ganado un premio, pero debe pagar una tarifa para reclamarlo. Por otro lado, las estafas de servicios técnicos involucran a estafadores que se hacen pasar por empleados de empresas tecnológicas para acceder a los dispositivos de las víctimas. Las estafas de citas también son frecuentes, donde los estafadores buscan establecer vínculos emocionales para luego pedir dinero. Además, las estafas de apoyo familiar aprovechan la preocupación de las personas, haciéndose pasar por familiares en apuros.

Así funciona la estafa del Wangiri

La estafa conocida como Wangiri se ha vuelto una preocupación creciente, ya que los estafadores utilizan métodos cada vez más sofisticados para engañar a las personas y robarles dinero. Este tipo de fraude, que se traduce del japonés como «llamada y corte», se basa en el sencillo truco de realizar llamadas breves que se interrumpen después de uno o dos tonos. Al ver una llamada perdida, muchos devuelven la llamada sin comprobar su procedencia, lo que les lleva a incurrir en costes elevados al contactar con líneas de tarificación especial.

El mecanismo de la estafa involucra sistemas informáticos que generan llamadas a múltiples usuarios simultáneamente. Cuando una víctima devuelve la llamada, se enfrenta a tarifas internacionales muy elevadas, ya que estos números suelen estar vinculados a servicios de pago o premium. Los estafadores utilizan diversas estrategias para prolongar la conversación, como música de espera o grabaciones interactivas, incrementando así el coste de la llamada para las víctimas.

Recientemente, se ha detectado un alarmante aumento en llamadas provenientes de prefijos internacionales como +685 (Samoa Occidental), +216 (Túnez) y +94 (Sri Lanka), entre otros. Para evitar caer en esta trampa, las autoridades recomiendan no devolver llamadas a números desconocidos, especialmente aquellos con prefijos internacionales.

Si alguien sospecha haber sido víctima de esta estafa, lo primero es revisar la factura del teléfono y, a continuación,  denunciar la situación al Instituto Nacional de Ciberseguridad. La OCU enfatiza la necesidad de que las autoridades refuercen las regulaciones sobre las líneas de tarificación especial. La prevención es clave para protegerse contra el Wangiri, que supone una gran amenaza en el panorama del fraude telefónico.

«La única manera de prevenir esta estafa es no devolviendo la llamada perdida, o no haciéndolo antes de haber tratado de saber quién te llamaba», señala la OCU.

El fraude de la doble llamada

Por otro lado, la OCU ha emitido una alerta sobre una nueva estafa telefónica relacionada con la tecnología 5G, en la cual los estafadores se presentan como representantes de compañías telefónicas legítimas. Utilizan discursos engañosos para convencer a los usuarios de la necesidad de cambiar sus routers y proveedores, ofreciendo descuentos que crean una sensación de urgencia.

Uno de los métodos más utilizados es el de la doble llamada, donde los delincuentes informan a los usuarios sobre un aumento en su tarifa de entre 15 y 25 euros. Posteriormente, hacen una segunda llamada en la que ofrecen un cambio de proveedor, supuestamente respaldado por la OCU, solicitando el código proporcionado en la primera llamada.

Las víctimas suelen recibir estas llamadas desde números ocultos, lo que dificulta la identificación de los estafadores. La OCU ha denunciado este abuso de su nombre a las autoridades competentes. El objetivo es que los usuarios, engañados, acepten cambiar de proveedor.

Protegerse contra las estafas telefónicas es esencial en un entorno donde estos fraudes son cada vez más comunes.

• En primer lugar, es fundamental desconfiar de los números desconocidos. Si se recibe una llamada de un número no reconocido, lo mejor es no contestar. Si la llamada es importante, el interlocutor dejará un mensaje. Además, evitar devolver llamadas a números ocultos, ya que podrías contactar a líneas de tarificación especial.
• En caso de recibir una llamada de una empresa conocida, es recomendable verificar la información buscando el número oficial y confirmando la llamada. Asimismo, nunca se debe proporcionar información personal, como contraseñas o datos de cuentas, por teléfono, ya que las empresas legítimas no solicitan estos datos de esta manera.
• Desconfiar de ofertas excesivamente atractivas es clave, y registrarse en listas de no llamadas puede ayudar a reducir las llamadas no deseadas. Mantenerse informado sobre las estafas recientes es crucial para la prevención.