ChatGPT móvil arrasa entre los estudiantes, pero suspende en generación de imágenes

El uso de ChatGPT móvil se ha disparado en todo el mundo, y una reciente investigación de InboxArmy basada en 88.998 reseñas de usuarios en Google Play saca a la luz datos muy interesantes sobre cómo se utiliza realmente la aplicación desde el móvil. El estudio identifica que el 41,5% de los usuarios recurre a la app para tareas educativas, convirtiéndolo en su principal caso de uso. Y no solo es el más frecuente, sino también el mejor valorado: el 89% de las reseñas son positivas y la puntuación media es de 4,6 estrellas sobre 5.

Educación, el rey de ChatGPT móvil

Los estudiantes valoran especialmente que ChatGPT les ayude a resolver ejercicios, entender conceptos o preparar exámenes, lo que ha llevado a algunos a calificarlo como “un tutor inteligente siempre disponible en el bolsillo”. Puedes leer más sobre el impacto de la inteligencia artificial en el aula en este artículo publicado el pasado verano.

El gran punto débil de la app

En el lado opuesto, la función de generación de imágenes ha generado numerosas críticas. Aunque es el segundo caso de uso más citado (18,6%), más del 42% de los comentarios fueron negativos y solo el 31% positivos. Muchos usuarios se quejan de resultados poco precisos, errores visuales y limitaciones confusas, lo que ha dejado esta función con una nota media de apenas 3,3. Uno de los comentarios más votados por su utilidad resume así la experiencia: “Las imágenes siempre salen mal y con baja calidad”.

Este contraste entre los usos educativos y creativos refleja un reto para OpenAI, equilibrar expectativas con las capacidades reales de su herramienta en pantallas móviles.

Destaca en productividad personal

Más allá del ámbito académico, el estudio detecta un uso creciente de ChatGPT móvil en otros contextos productivos. La categoría de desarrollo personal destaca por su alta satisfacción (96% de reseñas positivas y una nota media de 4,8), seguida por la comunicación profesional y la redacción de contenidos.

Los usuarios valoran especialmente la capacidad de la app para redactar emails, ayudar en tareas laborales, traducir textos o generar ideas creativas en tiempo real. Ya hemos hablado de cómo esta herramienta puede ser útil tanto en el trabajo como en la vida diaria, y este estudio lo confirma con datos contundentes.

Útil para aprender, no para crear imágenes

El análisis de InboxArmy demuestra que el futuro de ChatGPT móvil pasa por consolidarse como un asistente inteligente para estudiantes, profesionales y autodidactas. Sin embargo, también evidencia que aún hay mucho margen de mejora en tareas creativas como la generación de imágenes.