Facebook: aprende a reactivar tu cuenta

Ese es tu caso, pero tienes un serio problema al respecto: tu cuenta ha sido bloqueada. ¿Qué hacer? Sencillamente mantener la calma, ten claro que la puedes reactivar sin problema. ¿Cómo? De forma muy sencilla, siguiendo los pasos que te vamos a dar a continuación, así que sigue leyendo.

Primer paso: la Declaración de Facebook

Lo primero y más importante que debes saber antes de iniciar el proceso de reactivación es que procedas a leer la conocida como Declaración de Facebook de los Derechos y Responsabilidades. Se trata de un documento amplio y bastante tedioso que te puede dar mucha pereza leer, pero es necesario que lo hagas. ¿Por qué? Porque únicamente de esta manera podrás evitar caer en acciones que la citada plataforma de Mark Zuckerberg pueda rechazar y que, por tanto, acaben propiciando que tu cuenta sea bloqueada.

De la misma manera, al proceder a conocer a fondo ese archivo podrás quizás descubrir el motivo de la deshabilitación que has sufrido. En concreto, al respecto debes saber que las causas más frecuentes por la que se produce esa situación son las siguientes:

• Empleo de nombres falsos.
• Suplantación de personalidad.
• Fotos o vídeos absolutamente inapropiados, especialmente si incluyen desnudos.
• Insultos o comentarios racistas, xenófobos, homófobos…
• Conductas que también son tachadas como inapropiadas u ofensivas.
• Contacto que no es solicitado con otras personas para poder llevar a cabo publicidad, promoción, acoso…

Reactivar la cuenta

Tanto si después de leer el documento citado te has dado cuenta del motivo de que tu cuenta se haya bloqueado como si no, no sabes a qué se ha debido esa situación porque no has realizado ninguna de las acciones calificadas como prohibidas, llega el momento de que la reactives, para volver a usar Facebook. En ese caso, el proceso es muy sencillo. Sólo debes optar por llevarlo a cabo mediante cualquiera de los dos métodos que te exponemos a continuación:

• Procediendo a enviar un email a la dirección [email protected]. En concreto, en el mismo podrás explicar qué te ha sucedido, que desconoces por completo las causas del bloqueo sufrido o, si las sabes, que no sólo vas a borrar el contenido inapropiado sino que ya no volverás a caer en ese error.
• Rellenando el formulario para estos casos que lleva por título “Mi cuenta ha sido deshabilitada”. Esta opción está especialmente recomendada tanto para los usuarios que consideran que lo ocurrido es un error de la citada red social como para los que son conscientes que han incumplido la normativa de la misma.

¿Y después?

Una vez que ya has tomado medidas para que tu cuenta en Facebook se reactive, deberás esperar a recibir noticias de la plataforma. En el caso de que se ponga en contacto contigo exponiéndote que ya puedes volver a utilizarla, debes saber que tendrás que hacer algo. En concreto, deberás acometer lo que se conoce como proceso de identificación.

¿En qué consiste? Viene a ser una herramienta que tiene la red social para comprobar que realmente eres tú y que no se trata de un suplantador. Para eso, te pondrá a prueba. En concreto, lo que hará será ponerte delante varias fotografías de tus amigos para que los identifiques. De esta manera, certificará que nadie está haciendo un uso indebido de tu cuenta.

Haz esto y ya está, podrás volver a hacer empleo de Facebook sin problemas.

Otros datos de interés

Además de todo lo expuesto, es importante que conozcas otras informaciones al respecto en cuanto a las cuentas de la citada red social, a su deshabilitación, a su reactivación…nos estamos refiriendo a datos como estos:

• En ocasiones, la plataforma puede, en lugar de desactivar la cuenta, proceder a borrar contenido de tu perfil para acto seguido enviarte una advertencia. En concreto, te indicará que lo que ha procedido a eliminar, ya sea un comentario o un archivo de cualquier tipo, es porque resulta inapropiado, ataca a otra persona o no está autorizado.
• A más de un usuario le ha sucedido en alguna ocasión que la plataforma de Mark Zuckerberg le ha solicitado acometer el citado proceso de identificación sin que su cuenta haya sido deshabilitada o bloqueada. ¿Por qué sucede eso? Básicamente porque detecta que se ha producido una conexión a la misma desde varios ordenadores y de forma simultánea.
• En el caso de que seas tú el que quieres desactivar temporalmente tu cuenta, puedes hacerlo sin problema y luego, cuando desees regresar, recuperarla y activarla únicamente siguiendo los mismos pasos que te hemos dado a conocer en este artículo.