Síndrome burnout ¿Se puede frenar el desgaste profesional?

La expresión que mejor define en nuestra sociedad al síndrome burnout es estar «quemado» en el trabajo. Este desgaste profesional es muy habitual en determinadas profesiones y puede afectar a la vida personal de la persona que lo sufre. Te invitamos a descubrir sus características en el artículo de hoy.

¿De dónde viene el concepto síndrome burnout?

Este síndrome fue descrito por primera vez en 1969 por H.B. Bradley como explicación de un fenómeno presente en oficiales de policía de libertad condicional.

Fue en 1974 cuando se dió el primer término de desgaste profesional a través de Freudenberger quien hizo más popular al síndrome. En 1986, las psicólogas Maslach y S. Jackson lo definieron como “un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menor realización personal que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios”.

¿Quienes tienen riesgo de sufrirlo?

Hay personas más propensas a experimentar este estrés profesional si cumplen varias de las siguientes características:

• Personas que se identifican totalmente con el trabajo y que no mantienen el equilibrio entre su vida laboral y su personal.
• Asumir más tareas y responsabilidades de las que les corresponden.
• Aquellas personas que trabajan en empleos relacionados con el trato directo o servicio a clientes: vendedores puerta a puerta, encuestadores, enfermeros, maestros, etc.
• Trabajadores de cargos excesivamente monótonos.

Síntomas del síndrome burnout

• Irritabilidad en el trabajo
• No tener fuerza para ir a trabajar
• Falta de energía para realizar las tareas
• Enfrentamientos y roces con clientes y compañeros
• Impaciencia
• Insatisfacción permanente
• Desilusión
• Falta de motivación
• Insomnio
• Ansiedad
• Falta de apetito o apetito descontrolado
• Consumo excesivo de tabaco y alcohol
• Migrañas
• Dolor de espalda
• Problemas físicos

Cómo superar el síndrome burnout

Para superar este problema, los expertos aconsejan:

• Identificar el problema de cara a hacer un plan para resolverlo.
• Evaluar las opciones con su equipo y con el jefe. La idea es saber se puede trabajar de forma conjunta para cambiar las expectativas o la situación que causa el estrés laboral. La pregunta sería: ¿Se puede solucionar? ¿Cómo?.
• Cuestión de actitud: volver a descubrir lo que más nos gusta del trabajo, fomentar las relaciones positivas con los compañeros y desconectar a tiempos cortos durante todo el día es clave para no desgastarse.
• Al salir del trabajo hacer cosas que nos gusten.
• Buscar apoyo de compañeros de trabajo o seres queridos para lidiar con el estrés laboral.
• Si la situación no puede cambiar, plantearse un cambio de trabajo que se ajuste más a nuestros intereses será una buena opción.
• Llevar una actividad física regular.