Lisboa ya tiene un supermercado del futuro: sin cajas y por app

Las nuevas tecnologías y el comercio electrónico comienza a llegar a nuestro día a día. Uno de los avances más significativos será la existencia de cadenas de alimentación inteligentes, donde no exista el dinero y todo se compre a través de de una app. En Lisboa ya cuentan con el primer supermercado inteligente donde no existen cajeros, ni empleados, tan solo productos y las cajas para pagar a través de una app.

Se trata de la primera tienda de este tipo en toda Europa, que ha sido lanzado por la cadena de supermercados Continente. Ha sido la empresa Sonae MC la encargada de sacar adelante el proyecto con una inversión de más de un millón de euros.

Perguntas-te como será a loja do futuro? Não será, já é!🙌

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— Continente (@Continente_PT) May 27, 2021

¿Cómo funciona?

Se trata de un tipo de supermercado pensado para la gente más familiarizada con la tecnología. Se inauguró el pasado miércoles en la capital portuguesa de Lisboa y, aunque, la tienda no cuenta con pagos físicos, la empresa informó que contaría con personal para ayudar a las personas más mayores a realizar sus compras.

«En esta tienda nadie tira del carrito y lo mete en las bolsas. Entro a la tienda, pongo los artículos en el carrito que llevo a casa y salgo» explicó durante la presentación Federico Santos, director de Innovación y Transformación Digital de Sonae MC.

Este nuevo concepto de supermercado, no varía mucho de los clásicos. Sus pasillos son prácticamente iguales, con una organización similar a la de los supermercados de toda la vida. La diferencia es que, cuando el cliente entra, debe escanear en el torno de entrada un código QR, que servirá para hacer su compra. 230 cámaras y más de 4000 sensores son los encargados de verificar si se retiran o no artículos de las estanterías.

Cuando vamos retirando un producto, el código QR asociado a la app de la tienda ya hace las cuentas sola, y luego hace el proceso de compra con la tarjeta que hemos configurado para pagar.

A diferencia con Amazon Go, las primeras tiendas tecnológicas del mundo, los comercios de Sonae MC se basan en un «autoescaneado»  y no un escaneo para pagar con móvil, tal y como señaló Santos.