La Comunidad de Madrid emplea la IA contra la brecha digital en los ayuntamientos con menos recursos

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un proyecto de digitalización con el que facilitará los trámites burocráticos en las localidades de la región con menos recursos, mediante el empleo de la Inteligencia Artificial (IA), y acabar así con la brecha digital.

Se trata de un proyecto piloto con el que se abordará la digitalización de los archivos de los ayuntamientos en los municipios con menos de 20.000 habitantes. El objetivo es ahorrarles tiempo en los trámites administrativos y mejorar la eficiencia de sus servicios públicos.

Por el momento, se ha empezado a trabajar en seis municipios: Colmenar de Oreja, Brunete, Moralzarzal, Pozuelo del Rey, Belmonte de Tajo y Valdelaguna. En estos se ha activado un plan para desplegar todas las infraestructuras necesarias durante ocho semanas en las que se testará su correcto funcionamiento. Una vez comprobado, se extenderá la práctica al resto de localidades de características similares. 

Con el proyecto, el 90% de los ayuntamientos con menor población de la Comunidad de Madrid se verán beneficiados. Son consistorios que no tienen su archivo completamente digitalizado aún. Ahora, tendrán todos los documentos incluidos en un registro con una estructura igual a la que se ha activado en la Justicia de la Comunidad de Madrid.

Para el archivo, el sistema se basa en el análisis de datos, de forma que los escritos se clasifican mediante el uso de palabras o frases clave. De esta manera, se facilita su localización y la velocidad de la misma a través de un buscador 360 cimentado en la IA.

Ahorro de costes

Su puesta en marcha supone, al mismo tiempo, una mejora para el personal municipal y un ahorro de costes, además del avance en la modernización de los recursos. Gracias al proyecto, se dará un paso adelante con la eliminación de algunos problemas propios de administraciones analógicas, como la falta de homogeneidad documental o la falta de personal cualificado con conocimientos de archivística en la plantilla, entre otros.

Este plan responde a un compromiso de legislatura del Gobierno de Isabel Díaz Ayuso. La Consejería de Digitalización se ha implicado en la eliminación de la brecha digital entre distintas zonas del territorio madrileño, por lo que el departamento de Miguel López-Valverde se ha involucrado como responsable del desarrollo tecnológico en la región. El titular de la cartera ha mostrado, igualmente, su intención de acompañar y asesorar a los municipios beneficiados para hacerles más fácil el proceso de transformación digital.

En base a este acompañamiento, se ha puesto en marcha también para estas localidades un plan de capacitación, además del suministro de equipos informáticos, el refuerzo de la ciberseguridad o la formación de los empleados públicos en materia digital.

De forma paralela, recientemente se ha creado una oficina de asistencia directa que ayuda a las entidades locales en asuntos como el cambio que se dio hace poco en la emisión de la TDT, por el que ahora todos los canales se emiten en Alta Definición, en la mediación del trámite de contratos para la instalación de fibra óptica o en el avance de la conexión con líneas 5G.

«Queremos acompañar a los ayuntamientos con menos recursos en su evolución tecnológica para que esta transformación digital llegue a todos los madrileños, independiente de dónde vivan», ha explicado López-Valverde. Esta es, según ha destacado el consejero, «una gran oportunidad para el desarrollo económico local, con servicios públicos de calidad personalizados y mayores oportunidades de empleo en estas pequeñas localidades».