Air Europa detecta un segundo ciberataque en el que se filtraron datos de sus clientes

La aerolínea Air Europa ha advertido a sus clientes a través de un comunicado al que ha tenido acceso OKDIARIO que sufrió un segundo ciberataque consistente en un acceso irregular a sus sistemas que podría haber derivado en una filtración de datos personales de clientes y pasajeros.

En concreto, esta filtración de datos se habría producido tras el ciberataque del pasado octubre, que afectó a la pasarela de pagos, según ha informado la compañía.

En el momento del ciberataque, Air Europa aseguró que no había constancia de uso fraudulento de los datos de pago, pero recomendó a los pasajeros afectados que bloquearan sus tarjetas de crédito de manera preventiva.

Ciberataque de Air Europa

La investigación refleja que podrían haberse filtrado las siguientes categorías de datos personales: nombre y apellidos; DNI o pasaporte; código de viajero frecuente del programa Suma; dirección postal; fecha de nacimiento; teléfono; correo electrónico y nacionalidad.

«En cualquier caso, y para su tranquilidad, hasta la fecha no tenemos constancia de que se haya llevado a cabo un uso fraudulento de esa información y, si sucediera, los inconvenientes derivados de ello serían, en todo caso, limitados», asegura la aerolínea.

Como prevención, ante posibles casos de phishing u otros intentos de suplantación de la identidad, los organismos especializados en ciberseguridad recomiendan aplicar, de manera regular, las siguientes medidas, según explica la compañía:

• Preste atención a cualquier comunicación sospechosa que proceda de direcciones de correo poco fiables o que utilicen un lenguaje con errores gramaticales y ortográficos
• No descargue ni abra archivos de fuentes no confiables
• No pinche en los enlaces incluidos en comunicaciones de fuentes desconocidas
• No conteste mensajes sospechosos
• Al menos una vez al año, cambie los datos de acceso a sus cuentas y perfiles digitales, en especial sus contraseñas
• Recuerde que Air Europa nunca le pedirá que comparta por correo contraseñas o cualquier otro dato confidencial

«Asimismo, desde la compañía queremos aprovechar esta comunicación para transmitirle nuestro más firme compromiso con la seguridad de la información y la salvaguarda de nuestros clientes, empleados, colaboradores, proveedores y similares. Por ese motivo, trabajamos en un proceso continuo destinado a mejorar las medidas de ciberseguridad de Air Europa para buscar oportunidades que refuercen nuestras capacidades tecnológicas en línea con el panorama de nuevas amenazas que están en constante evolución», afirma.