¿En qué consiste la llamada retroalimentación facial?

• Francisco María
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• • 15/03/2023 11:22
  • Actualizado: 15/03/2023 11:22

En los últimos años se ha vuelto cada vez más común escuchar el término “retroalimentación facial”. Esta expresión se refiere a una herramienta de comunicación que se ha convertido en una parte vital de la interacción entre personas, especialmente entre aquellos que trabajan en el mundo de los negocios. Dicha práctica es una forma de comunicación no verbal que implica la expresión de emociones a través de la expresión facial.

Esta técnica se ha utilizado con éxito para mejorar la comunicación entre profesionales de la salud y pacientes, maestros y alumnos, padres e hijos, etc. La retroalimentación facial es una forma de demostrar que estamos escuchando y que comprendemos los mensajes que nos transmiten. Esto ayuda a crear una relación más fuerte y un ambiente más positivo.
Igualmente se puede utilizar para mostrar empatía, se puede mostrar comprensión hacia los sentimientos de los demás. Esta técnica puede ayudar a aliviar el estrés, comunicar respeto y generar una conexión entre las personas.

¿Qué se persigue con la retroalimentación facial?

El objetivo de la retroalimentación facial es aumentar la confianza y la conexión entre las personas, para ayudar a mejorar la comunicación. La retroalimentación facial es una forma de comunicación no verbal importante para todas las relaciones interpersonales. Es por ello que cuando dos personas se están comunicando entre sí, deben ser capaces de reconocer las señales faciales de la otra persona. Esto es especialmente importante en situaciones de negocios, ya que es fundamental que una persona sea capaz de comprender la posición de la otra en una conversación.

A través de la retroalimentación facial, una persona es capaz de transmitir emociones como el entusiasmo, el interés, la empatía o la preocupación. Esto ayuda a mejorar la comunicación entre las personas, lo que ayuda a aumentar la confianza y la conexión entre ellas.

¿Una herramienta laboral?

La retroalimentación facial también es una herramienta útil para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo. Esto se debe a que los empleados son capaces de reconocer las señales faciales de sus compañeros, lo que les permite comprender mejor sus pensamientos y sentimientos. La técnica es especialmente útil en entornos de trabajo donde hay una gran cantidad de personas, ya que ayuda a crear una mejor conexión entre ellas.

Como vemos, se trata de una técnica muy efectiva para motivar a la gente, aumentar la confianza y mejorar la comunicación entre individuos. La retroalimentación facial positiva incluye el uso de gestos amables, como sonreír, fruncir el ceño, asentir con la cabeza, hacer contacto visual y mostrar otros gestos de afecto. Estos gestos se utilizan para reforzar un mensaje, alentar a una persona o demostrar apoyo y respeto. Dichos gestos, por pequeños que sean, pueden generar un impacto significativo en la vida de una persona.