Una IA sommelier crea reseñas de vinos sin abrir la botella

• Francisco María
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• • 09/05/2022 13:00
  • Actualizado: 09/05/2022 13:10

Un nuevo algoritmo de inteligencia artificial (IA) escribe reseñas de vinos y cervezas que son indistinguibles de las escritas por un catador y crítico humano. Los desarrolladores esperan que el programa pueda servir de guía para los revisores humanos, e incluso utilizarse en otros productos. Sin embargo, algunos expertos advierten que esta aplicación podría ser usada de forma indebida, en forma de competencia desleal. ¿Es posible escribir este tipo de reseñas sin abrir una botella?

IA escribe reseñas como un sommelier experimentado

El ingeniero informático Keith Carlson, de Dartmouth College en Nuevo Hampshire, Estados Unidos, junto a sus colegas, entrenaron el programa con alrededor de 125.000 reseñas de vinos y 143.000 reseñas de cerveza.

La estructura y el estilo de los análisis humanos fueron procesados por el aprendizaje automático del algoritmo, quien además recibió toda la información necesaria sobre las bodegas, el estilo, los precios y los porcentajes de alcohol de las bebidas.

La IA se basó en estos datos para hallar reseñas existentes de estas bebidas y escogió los adjetivos más utilizados para crear su propia reseña.

Pruebas de calidad de las reseñas de IA

Para probar el rendimiento, se mezclaron las reseñas de IA y las humanas para 300 vinos diferentes y para una revisión de 69 cervezas. A continuación, se les pidió a voluntarios que intentaran distinguir cuáles eran las escritas por humanos.

En la mayoría de los casos, los participantes no pudieron diferenciarlas. Las reseñas humanas y las automáticas no tienen diferencias.

Una IA de revisiones podría ser utilizada de forma indebida

Esta herramienta no es nueva, sino que ya se ha utilizado una similar para generar automáticamente recomendaciones para plataformas de revisión online. Sin embargo, en algunos sitios se permite que los usuarios descarten las reseñas creadas por máquinas.

El lado oscuro, dicen los expertos, es que podría utilizarse para ampliar las reseñas positivas y “ahogar” las negativas, y viceversa.

Ben Zhao, experto en ciberseguridad y aprendizaje automático de la Universidad de Chicago, quien no participó del estudio, dijo que la revisión de un producto online tiene un gran impacto en la opinión de las personas.

Generalmente, antes de adquirir un producto, el consumidor lee las reseñas de los compradores. El problema está en que, al ser utilizadas de forma masiva, el cliente no las podrá distinguir.

De esta forma, se podría eliminar a un competidor, destruyendo su negocio, de forma muy fácil. Por lo cual, se debe “proceder con precaución”, opina el investigador, para quien la respuesta está en identificar la diferencia entre los usos correctos de los indebidos.

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