Una caída de Microsoft a nivel mundial colapsa las aerolíneas, bancos y medios de comunicación

Una caída en Microsoft provoca el colapso de los sistemas informáticos de aerolíneas, bancos y medios de comunicación de todo el mundo, España incluida. El error está provocando incidencias en numerosas empresas como Aena, quien ha informado sobre alteraciones en los sistemas y en los aeropuertos de toda la red española. La consecuencia más directa es que los vuelos están sufriendo retrasos.

Según recoge Downdetector, un sitio web que monitorea las interrupciones, desde la pasada noche se han estado registrando picos repentinos de incidencias en distintos sitios web, incluidas aplicaciones de Microsoft. Estos problemas, que inicialmente se detectaron en Estados Unidos, se han extendido a diversas partes del mundo.

Fuentes expertas consultadas por OKDIARIO aseguran que el problema de Microsoft se debe a una actualización de CrowdStrike «como pasó con el Neo4j en diciembre de 2021».

«CrowdStrike es una empresa que se encargó en su momento de auditar el sistema de voto de Estados Unidos de 2016, por lo que es una entidad relevante. El problema de hoy tiene relación con una herramienta llamada Falcon de CWSP que se encarga de proteger cargas de trabajo en la nube o identidades de los usuarios. Es una herramienta de protección de los datos», declaran las fuentes.

«Parece que ha habido una actualización en esa aplicación que ha podido provocar incompatibilidades con los drivers de Windows y ha salido el famoso pantallazo azul, aunque no se sabe con seguridad», afirman.

Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube utilizada para administrar aplicaciones y servicios, confirmó en redes sociales que estaban registrando problemas y que se encontraban investigando y trabajando en su resolución.

Esta interrupción en el software vinculado a los sistemas de Microsoft ha provocado alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría causar retrasos en los vuelos.

Una caída en Microsoft colapsa el mundo

Mientras, las operaciones se están desarrollando con los sistemas manuales por una caída en Microsoft, según indica Aena y confirman aerolíneas como Iberia o Ryanair. Debido a los problemas en los servicios en la nube en la región central de Estados Unidos, esta pasada noche la aerolínea de bajo coste estadounidense Frontier Airlines informó de la cancelación de varios vuelos y la suspensión temporal de operaciones ante los problemas en las reservas, el check-in, el acceso a la tarjeta de embarque.

Debido a una incidencia en el sistema informático, se están produciendo alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Mientras, las operaciones se están… pic.twitter.com/bSDL5afBG0

— Aena (@aena) July 19, 2024

No obstante, hace un par de horas la aerolínea anunció en la red social X que sus sistemas se estaban normalizando gradualmente y que estaban en proceso de reanudar las operaciones de vuelo.

Por su parte, La incidencia informática está provocando retrasos en las operaciones en el Aeropuerto de El Prat y está obligando a hacer manualmente procesos como el de embarque o facturación. Este aeropuerto tiene previsto este viernes 1.047 operaciones, entre aterrizajes y despegues.

Bizum también ha enviado un mensaje a través de la red social X para señalar que su operativa ha podido verse afectada «temporalmente» por el fallo global que ha experimentado Microsoft.

«Las incidencias detectadas en ciertas aplicaciones a nivel mundial ha podido afectar temporalmente a la operativa de Bizum en algunas entidades», comienza el mensaje.

Sin embargo, indica que tanto este servicio como la mayoría de las entidades que la tienen incorporada «funcionan con normalidad». «En estos momentos, la actividad se sigue monitorizando y se encuentra recuperada y estable», concluye.

Berlín suspende el tráfico aéreo

El tráfico aéreo quedó suspendido en la mañana del viernes en el aeropuerto de Berlín-Brandeburgó por problemas técnicos relacionados con este error. «Debido a un fallo técnico, hay retrasos en la facturación. Las operaciones de vuelo están suspendidas hasta las 10:00 horas de la mañana» (08:00 GMT), aseguró una portavoz del aeropuerto en declaraciones al diario Bild sin dar más detalles.

Según informa la radiotelevisión pública alemana RBB, debido a problemas técnicos masivos las operaciones de vuelo quedaron interrumpidas el viernes por la mañana y una portavoz del aeropuerto confirmó que ningún avión pudo despegar ni aterrizar.

Microsoft investiga a CrowdStrike

Microsoft «está investigando» la incidencia global que ha sufrido la compañía a consecuencia de un problema en la actualización de la empresa de seguridad informática CrowdStrike y que ha afectado a nivel global a firmas de distintos sectores, desde aerolíneas y bancos hasta energéticas.

«Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros (en referencia a Crowdstrike). Anticipamos que se llegará a una resolución».