WhatsApp cambia las normas y sentencia: te van a cerrar la cuenta si envías este mensaje

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea utilizada por millones de personas en todo el mundo, continúa implementando medidas para mejorar la experiencia del usuario y reforzar la seguridad dentro de su plataforma. En los últimos meses, Meta, la empresa matriz detrás de WhatsApp, ha puesto en marcha una serie de herramientas enfocadas a limitar el uso abusivo de la app.

Entre estas novedades destaca una función en desarrollo que ha llamado la atención tanto de usuarios habituales como de expertos en tecnología: el nuevo sistema de «restricción de cuenta». Esta medida tiene como principal objetivo frenar la propagación de mensajes spam, y limitar el uso de mensajería automatizada o masiva.

Adiós a los mensajes spam en WhatsApp

El creciente problema del spam y los mensajes automatizados ha provocado múltiples quejas por parte de los usuarios y ha llevado a WhatsApp a adoptar un enfoque más proactivo. Hasta ahora, muchas de las cuentas infractoras se suspendían o eliminaban directamente, lo que, aunque efectivo en términos de control, generaba críticas por ser excesivamente severo. Con esta nueva herramienta, WhatsApp pretende encontrar un equilibrio entre aplicar sanciones y ofrecer segundas oportunidades a quienes han vulnerado las normas.

La función conocida como «restricción de cuenta» actuará como una especie de aviso serio para quienes infringen las condiciones de uso del servicio. En lugar de eliminar la cuenta del usuario de forma definitiva, esta herramienta aplicará un bloqueo temporal que impedirá al usuario iniciar nuevas conversaciones durante un determinado periodo. Es decir, aunque la persona restringida podrá seguir recibiendo mensajes y contestar a los chats y grupos existentes, no podrá comenzar nuevas interacciones dentro de la aplicación.

La iniciativa fue revelada por el portal especializado WABetaInfo, que destaca que ésta nueva función aún no ha sido implementada para el público general ni para los usuarios beta. Sin embargo, el hecho de que Meta ya esté desarrollando y probando esta herramienta indica que es muy probable que se integre en futuras actualizaciones.

Este cambio en la política de sanciones representa un giro importante en la estrategia de moderación de la compañía. WhatsApp había sido hasta ahora bastante tajante con los comportamientos considerados inapropiados, aplicando suspensiones inmediatas a quienes se detectaban utilizando la plataforma de forma indebida. Sin embargo, el aumento en el número de cuentas suspendidas y las quejas derivadas de sanciones automáticas han llevado a Meta a replantearse su enfoque. Así, esta restricción temporal pretende ser una advertencia, una forma de corregir sin penalizar de manera irreversible.

Entre las acciones que pueden llevar a una cuenta a ser restringida se encuentran el envío masivo de mensajes no deseados, la automatización del contenido mediante bots y la promoción de servicios o productos sin consentimiento del receptor. Todas estas prácticas están prohibidas por los términos de uso de WhatsApp y, aunque ya estaban sujetas a sanciones, ahora podrán resolverse con medidas menos drásticas que un bloqueo total. Es decir, la compañía busca generar un entorno más saludable y respetuoso dentro de la app sin recurrir a la eliminación inmediata del usuario.

Otras funciones

Ésta nueva función se enmarca dentro de una estrategia más amplia por parte de Meta para hacer de sus plataformas espacios más seguros y confiables. WhatsApp, una de las principales aplicaciones de mensajería instantánea del mundo, ha estado implementando en los últimos años una serie de herramientas enfocadas en fortalecer la privacidad y la seguridad de sus usuarios.

Entre las medidas más destacadas se encuentra la posibilidad de silenciar llamadas de números desconocidos, una función que busca reducir las interrupciones no deseadas y prevenir posibles intentos de fraude o acoso. A esta se suma la opción de bloquear contactos de forma más sencilla, lo cual permite a los usuarios actuar con rapidez ante cualquier situación incómoda o sospechosa dentro de la plataforma.

Otro avance importante ha sido la capacidad de cerrar sesión en dispositivos compartidos o que ya no se utilizan, ofreciendo así un mayor control sobre los accesos a la cuenta. Esta función es especialmente útil para quienes usan WhatsApp Web en ordenadores públicos o de trabajo, ya que garantiza que su información personal no quede expuesta una vez terminada la sesión.

Así, la nueva función se suma a una serie de esfuerzos orientados a fortalecer la seguridad, reafirmando el compromiso de WhatsApp con la creación de un ecosistema donde la privacidad sea una prioridad y donde los usuarios puedan comunicarse con tranquilidad.

En definitiva, la «restricción de cuenta» de WhatsApp representa una evolución en la forma en que la plataforma gestiona las infracciones a sus normas de uso. Más allá de simplemente sancionar, esta herramienta pretende guiar a los usuarios hacia un comportamiento más adecuado, ofreciendo una segunda oportunidad sin comprometer la seguridad del resto. Aunque aún no se encuentra disponible, su desarrollo marca un paso importante en el esfuerzo por mantener un entorno digital seguro y respetuoso para todos.