Aviso del Banco de España a todos los que pagan con tarjeta en los supermercados

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 18/07/2025 10:40
  • Actualizado: 18/07/2025 11:01

El Banco de España ha decidido romper su silencio y emitir una seria advertencia a aquellos que utilizan tarjetas de crédito o débito para pagar en supermercados. Desde el inicio de la pandemia del Covid-19, esta forma de pago ha experimentado un crecimiento significativo y se ha convertido en parte integral del día a día de los ciudadanos españoles. De hecho, el método ha experimentado un auge tal que ya no es necesario utilizar la tarjeta física, ya que es posible realizar pagos a través de dispositivos móviles.

Después de realizar un pago con tarjeta, una de las preguntas habituales que los comerciantes plantean a los clientes es si desean recibir una copia del recibo. En el caso de compras de bajo importe, como por ejemplo 10 o 20 euros, es común que los clientes rechacen esta opción, ya que se trata de un papel que solo ocupa espacio en la cartera y que tiende a acumularse con el tiempo. Sin embargo, algunos usuarios optan por conservar estos recibos como comprobante de que la transacción se ha realizado correctamente.

Pero, ¿es realmente necesario solicitar estas copias? Seguramente te hayas planteado esta cuestión en alguna ocasión, y el Banco de España tiene la respuesta definitiva. La verdad es que no es necesario pedir la copia del recibo, ya que existen otras formas de verificar que el pago se ha efectuado correctamente.

Lo más importante, tanto en los supermercados como en cualquier otro establecimiento donde se realice un pago con tarjeta, es revisar la pantalla del terminal de punto de venta (TPV) para confirmar que el importe es el correcto. Esto adquiere una relevancia especial en pagos inferiores a 50 euros, en los cuales no se solicita el número PIN. Además, es fundamental conservar el ticket de compra como respaldo en caso de futuras reclamaciones.

El alarmante aviso del Banco de España

Aunque suelas pagar con tarjeta, seguro que también sueles llevar algo de efectivo. Pues bien, cuando vayas a sacar dinero del cajero, debes tener algo muy en cuenta, según informa el Banco de España. El cobro de comisiones al disponer de efectivo en un cajero «es muy posible». Para saber si es legal o no la comisión, debes «diferenciar entre la entidad propietaria del cajero y la emisora de la tarjeta».

Por lo tanto, en el caso de que te vayan a cobrar una comisión, «presta atención a lo que ‘te dice’ el cajero: mientras estás operando y antes de poder coger los billetes, debe aparecer una advertencia indicándote si te van a cobrar comisiones y, en su caso, la cuantía», señala el Banco de España, tal y como recoge el diario ‘Las Provincias’.