Ya es oficial: este trámite con la Seguridad Social es obligatorio si quieres seguir cobrando tu pensión

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 29/06/2025 08:00
  • Actualizado: 29/06/2025 08:00

Hablar de la Seguridad Social en España es hablar de una red que sostiene a millones de personas cada mes. Desde pensionistas hasta trabajadores, pasando por autónomos, estudiantes en prácticas y cuidadores en el hogar, todos dependemos en mayor o menor medida de este sistema. Y como sucede con todo lo que forma parte de nuestra vida cotidiana, a veces olvidamos lo complejo que puede llegar a ser… hasta que nos toca hacer algún trámite.

En los últimos años, la Seguridad Social ha ido dando pasos hacia la digitalización. De hecho, desde hace un tiempo, muchos trámites pueden hacerse por internet, y ahora incluso desde el móvil. Esta nueva herramienta pretende acercar la administración a los ciudadanos, facilitando consultas, actualizaciones y gestiones con sólo unos toques de pantalla. Todo ello, sin necesidad de desplazarse ni de esperar semanas para recibir un informe.

Pero más allá de la tecnología, lo que está en juego es algo mucho más profundo: la tranquilidad de saber que nuestros datos están al día, que nuestras cotizaciones están bien registradas, y que, llegado el momento, podremos cobrar nuestra pensión o acceder a cualquier otro derecho sin sorpresas ni obstáculos. Y precisamente por eso, actualizar la información personal en el sistema se ha vuelto una tarea clave. Te contamos cómo hacerlo y qué implica esta transformación digital de la Seguridad Social.

Este trámite con la Seguridad Social es obligatorio

En 2025, España cuenta con cerca de 9,3 millones de pensionistas, una cifra que crece año tras año. De ellos, aproximadamente 4,71 millones son hombres y 4,63 millones son mujeres.  La pensión media total, que incluye jubilación, incapacidad, viudedad y orfandad, ha pasado de 1.260,93 euros a 1.296,23 euros mensuales. La pensión media de jubilación roza ya los 1.490 euros al mes, tras una subida de más de 40 euros respecto al año anterior. Las prestaciones por incapacidad permanente, viudedad u orfandad también han experimentado incrementos, aunque más moderados. En un país con un elevado índice de envejecimiento, estas cifras no son solo números: representan la estabilidad de millones de hogares.

Sin embargo, para que estas ayudas lleguen sin problemas, es fundamental que los datos personales y administrativos estén correctamente registrados en la Seguridad Social. De ahí la importancia de actualizar la información de contacto, los domicilios, o incluso de comprobar que las cotizaciones están bien reflejadas. Y ahí es donde entra en juego la nueva aplicación móvil.

Import@ss: la app de la Seguridad Social 

La Tesorería General de la Seguridad Social dispone de una aplicación móvil llamada Import@ss, que viene a complementar su portal web. Una herramienta pensada para que cada persona pueda gestionar sus trámites con la Seguridad Social de forma rápida, sencilla e intuitiva desde el teléfono móvil.

La app ya está disponible tanto en Google Play (para móviles Android) como en la App Store (para dispositivos iOS), e incluso puede descargarse desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Una vez instalada, se puede acceder a dos niveles de uso: uno sin necesidad de identificación, donde se muestran servicios generales, noticias y vídeos informativos; y otro con acceso personalizado, que requiere identificarse mediante métodos seguros como Cl@ve o certificado digital.

Al identificarse, el usuario tiene acceso directo a informes personalizados, como el de vida laboral, sus bases de cotización o su número de la Seguridad Social. También puede realizar trámites como actualizar sus datos, consultar deudas o solicitar certificados. En definitiva, todo lo que antes obligaba a pedir cita previa y esperar días, ahora se puede resolver en unos minutos y desde casa.

Trámites disponibles y perfiles personalizados

Uno de los grandes avances de esta nueva aplicación es su capacidad para adaptarse a diferentes perfiles de ciudadanos. No todos tenemos las mismas necesidades cuando interactuamos con la Seguridad Social, y por eso Import@ss ofrece funcionalidades específicas según tu situación laboral o personal.

Estos son los perfiles más destacados y lo que puedes hacer desde la app en cada caso:

Trabajadores autónomos:

• Consultar tu situación de alta o baja.
• Modificar la base de cotización.
• Acceder a tus recibos.
• Empleo del hogar (empleadas y empleadores):
• Calcular la cuota a pagar.
• Tramitar el alta o la baja de un trabajador.
• Consultar bases de cotización.

Artistas:

• Consultar o modificar la situación de inactividad.
• Solicitar la devolución de ingresos por bases cotizadas.

Alumnos en prácticas:

• Ver cuándo la empresa te ha dado de alta en tus prácticas.
• Descargar el informe de bases de cotización.
• Consultar tu situación laboral actual.

Una herramienta útil pero con condiciones

A pesar de sus muchas ventajas, conviene recordar que el buen funcionamiento de esta herramienta depende en gran medida de que cada usuario mantenga sus datos actualizados. Tener el teléfono o la dirección de correo electrónico correctos puede ser clave para recibir notificaciones importantes o evitar errores en las gestiones.

Por eso, uno de los principales objetivos de esta app es precisamente facilitar ese proceso de actualización. Desde el móvil, se pueden modificar datos personales, cambiar los datos de contacto o solicitar la corrección de información errónea. Un pequeño gesto que puede evitar grandes dolores de cabeza en el futuro, especialmente en un sistema en el que los errores administrativos pueden tardar semanas en resolverse.

Además, aunque la aplicación está diseñada para ser sencilla y accesible, no deja de ser una herramienta digital, lo que puede suponer una barrera para las personas mayores o menos familiarizadas con la tecnología. En esos casos, sigue siendo posible acudir a las oficinas físicas o pedir ayuda a algún familiar. Pero poco a poco, esta nueva vía de comunicación irá ganando terreno.