La lista de las 32 preguntas que tendrás que responder para ir a un hotel

A partir de 2025 todas las personas que se hospeden en un hotel tendrán que responder a una lista de preguntas de acuerdo a la ley. En los últimos días ha entrado en vigor un nuevo «registro de viajeros» por el que los usuarios tendrán que proporcionar todos los datos personales a los establecimientos en el que se alojen. Las empresas hoteleras también tendrán que ofrecer todos sus datos a las autoridades. Todo un gran hermano para el control de empresas y clientes llevado a cabo por el Ministerio del Interior con Fernando Grande-Marlaska a la cabeza.

Todo en base al Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Esta norma ya publicada en el Boletín Oficial del Estado aporta en su anexo una lista de 32 preguntas a la que los viajeros tendrán que responder a la hora de hospedarse en un hotel. Desde el pasado 2022 se presentaba como opcional y ahora aportar estos datos serán obligatorios.

El gran hermano del Gobierno

Durante el pasado puente de la Inmaculada, primera gran fecha en la que entró en vigor este sistema de control por parte del Gobierno, la plataforma Ses.Hospedajes, desarrollada para introducir los datos de reservas de viajes, registró un total de 1.398.249 comunicaciones de datos. Esto datos seguirán incrementándose durante esta Navidad vista la obligatoriedad de empresas y clientes ha revelar todos sus datos.

Esta nueva medida por parte del Gobierno ha levantado un gran número de críticas ya no sólo por lo que tiene que ver con la privacidad y los derechos fundamentales de los viajeros, este «registro de viajeros» ha sido objeto de constante crítica por parte del sector del alojamiento y de las agencias de viajes, que han denunciado la elevada carga burocrática, la pérdida de competitividad y la posibilidad de vulneración de privacidad de los viajeros. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos se ha opuesto a esta medida por la carga burocrática excesiva que hace que las empresas estén asumiendo «un gran riesgo al solicitar, transmitir y guardar estos datos durante ese tiempo».

«Vamos a cumplir con la normativa, porque tenemos que hacerlo. Pero al mismo tiempo vamos a intentar, pues ir a tribunales si se puede, para intentar tirar todas esas cosas que consideramos que son injustas o que no están en el marco de la legalidad europea», ha asegurado recientemente el presidente de la patronal de los hoteles, Jorge Marichal.

Así que todo hace indicar que esta medida estrella del Ministerio del Interior acabe desembocando en un gran aumento de precios ya que las empresas hoteleras necesitarán de una mayor inversión en sistema de registros para llevar a cabo la última demanda del Gobierno que puede acabar afectando al turismo, la gallina de los huevos de oro de la economía española.

La lista de preguntas al hospedarse en un hotel

En el Real Decreto 933/2021 publicado en el Boletín Oficial del Estado se pueden se especifican todos los datos que se tienen que poner en conocimiento de las autoridades tanto por parte del hotel como del cliente. En total son 32 las preguntas que tienen que responder todas las partes de acuerdo a una ley que ha generado una gran polémica.

Datos de la empresa arrendadora

• Nombre o razón social del titular.
• CIF o NIF.
• Municipio.
• Provincia.
• Teléfono fijo y/o móvil.
• Dirección de correo electrónico.
• Web de la empresa.
• Url para identificar el anuncio.

Datos del establecimiento

• Tipo de establecimiento.
• Denominación.
• Dirección completa.
• Código postal.
• Localidad y provincia.

Datos de los viajeros

• Nombre.
• Primer apellido.
• Segundo apellido.
• Sexo.
• Numero de documento de identidad.
• Número de soporte del documento.
• Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).
• Nacionalidad.
• Fecha de nacimiento.
• Lugar de residencia habitual: dirección completa, localidad y país.
• Teléfono fijo.
• Teléfono móvil.
• Correo electrónico.
• Número de viajeros.
• Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad).

Datos de la transacción

• Datos del contrato: número de referencia, fecha y firmas.
• Datos de la ejecución del contrato: fecha y hora de entrada y fecha y hora de salida.
• Datos del inmueble: dirección completa ,número de habitaciones y conexión a Internet (si/no).
• Datos del pago: tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…), identificación del medio de pago (tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros).
• Titular del medio de pago: fecha de caducidad de la tarjeta y fecha del pago.