Los consejos de Amazon para no ser estafado en el Black Friday

• Nacho Grosso @grosso_nacho
• Cádiz (1973) Redactor y editor especializado en tecnología. Escribiendo profesionalmente desde 2017 para medios de difusión y blogs en español.
• • 23/11/2023 12:36
  • Actualizado: 23/11/2023 12:36

Las compras online, cada vez tienen más peso específico, y la semana del Black Friday es una gran oportunidad para conseguir productos a un precio mucho más atractivo. Uno de los lugares más habituales para comprar es Amazon, pero también es el señuelo ideal para que los estafadores traten de engañar a sus víctimas. Estos son los consejos proporcionados por el propio gigante de compras y que pueden ayudarte a tener una experiencia mucho más positiva, evitando caer en las trampas de los ciberdelincuentes.

Compra en Amazon con seguridad

Los estafadores son cada vez más astutos en sus métodos, suelen emplear tácticas cambiantes para eludir la detección. En estafas de suplantación, los delincuentes a menudo se hacen pasar por una empresa de renombre, contactando a los usuarios para intentar acceder a su información personal y confidencial, como datos bancarios o de cuentas de Amazon.

En los casos de phishing vía email, los estafadores envían correos electrónicos que simulan ser de empresas conocidas como Amazon, adjuntando archivos con mensajes alarmantes y falsos, sugiriendo problemas como la suspensión de cuentas. Estos correos incluyen enlaces fraudulentos que redirigen a páginas que solicitan información personal.

Para evitar caer en estas trampas, se recomienda no hacer clic en enlaces desconocidos ni dar información sin antes verificar la fuente. Es útil consultar el Servicio de mensajes de Amazon, que registra las comunicaciones legítimas.

En cuanto a falsas alertas de pedidos por el Black Friday, los usuarios pueden recibir comunicaciones inesperadas sobre compras no autorizadas, buscando que proporcionen datos bancarios o instalen software sospechoso. Amazon nunca enviará notificaciones de pedidos no esperados y siempre se comunicará a través de su aplicación o sitio web.

Para identificar posibles estafas y proteger tu cuenta e información sigue estos consejos.

• Utiliza canales oficiales de Amazon, como su aplicación o sitio web, para cualquier consulta o cambio en tu cuenta.
• Desconfía de mensajes que crean una urgencia falsa y te presionan para actuar inmediatamente o compartir información personal.
• Amazon nunca te solicitará información personal o datos de tarjetas por teléfono.
• Verifica que los enlaces pertenezcan a Amazon, buscando la terminación «amazon.es».
• Ante correos electrónicos dudosos, revisa la dirección del remitente, que debe terminar en «@amazon.es», y verifica los mensajes en el Servicio de mensajería de tu cuenta de Amazon.

Para mayor información sobre compras seguras, visita la sección de Seguridad y privacidad en la página de Atención al cliente de Amazon. Y si recibes alguna comunicación sospechosa, informa a través del enlace correspondiente para que Amazon pueda investigar y tomar medidas. No permitas que nada empañe un día tan especial como el Black Friday que dará comienzo mañana.