¿Cómo actuar ante distintos tipos de clientes?
La tarea de atención al cliente y comercial no es nada fácil, pero, a la vez, es de vital importancia para la empresa. Al final, la imagen que queda...
Másmóvil supera el millón de clientes de banda ancha y encara el año como caballo ganador
Másmóvil encara el 2019 como caballo ganador de la carrera de los operadores. Si hace unos días conocimos que la compañía amarilla atrajo a casi 900.000 clientes de sus...
Los gestores de Banca March son los mejor valorados de la banca española por sus clientes, según un informe de Stiga
Los gestores de Banca March han sido valorados con la mejor nota de la banca española en cuanto a satisfacción global e identificación en los nueve primeros meses del...
Cómo atraer clientes a tu negocio con eficacia
Conseguir clientes es sin duda la principal preocupación de todo negocio, ya que sin ellos no puede funcionar y todo lo demás fracasará. ¿Quieres saber cómo atraer clientes a...
Cómo fidelizar a tu cliente
Uno de los principales objetivos de una empresa es conseguir que los clientes mantengan el nivel de compras estable o en crecimiento en el tiempo. De esta forma, se...
Vodafone corta de manera irregular la línea a un cliente que denunció el servicio de pagos a terceros
Vodafone cortó de manera irregular las líneas de teléfono e internet a un cliente afectado por el servicio de pagos a terceros y que tiene abierta una reclamación en...
MasMovil y Orange se consolidan en España y aprovechan la huída de clientes de Vodafone
MasMovil y Orange se coronan como las operadoras que más clientes captan en el mes de diciembre. Un regalo de navidad que no ha sido capaz de lograr Vodafone...
Un cliente de Vodafone: "Mi teléfono se ha convertido en una tarjeta de crédito"
Borja es una de las personas que está detrás de Stop pagos a terceros (en Twitter @pagosaterceros ). Estos pagos a terceros se realizan por servicios de contenidos como...
La OCU recibe 608 quejas de clientes de Vodafone por 'abusos' en sus facturas en sólo cuatro meses
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recibe 680 quejas de los clientes de Vodafone desde el mes de agosto. La mayoría de ellas, denuncian facturaciones ‘erróneas’ y pagos...
ING negocia con Bankia para que los clientes de la holandesa puedan sacar dinero gratis
Banco Santander sigue estudiando el acuerdo vigente con ING por el cual los clientes de la holandesa pueden sacar dinero gratis de los cajeros de Banco Popular, ahora en...
¿Cómo afecta a los pequeños comercios que las empresas rompan con la tradición y adelanten sus rebajas?
Desde hace años, el día 1 de julio estaba marcado en el calendario: comenzaban las rebajas de verano. La gente hacía cola en las puertas de los centros comerciales...
Bankia ya ha devuelto el dinero de las cláusulas suelo a 1.100 clientes
Bankia ya ha devuelto el dinero cobrado de más por cláusulas suelo a más de 1.100 clientes, después de que el pasado viernes se pusiera en marcha el procedimiento...
Los peligros de la exclusividad para un proveedor
Clientes y exclusividadLa situación de algunas empresas proveedoras no es fácil. Conseguir clientes es cada día más complicado porque la competencia es dura y está dispuesta a reducir su...