Zoido valora muy positivamente el éxito como servicio público de la app de la Policía Nacional y Guardia Civil

El ministro de Interior, Juan Ignacio Zoido, ha señalado que la aplicación AlertCops, que ha alcanzado el ‘Top 4’ de herramientas para móviles, supone «un paso más» en el servicio público, en que la Policía Nacional y la Guardia Civil estén «siempre ahí» para los ciudadanos, según ha informado el Ministerio.

En este sentido, Zoido ha destacado que la Policía Nacional y la Guardia Civil utilizan los últimos avances tecnológicos para ser «cada vez más útiles y cercanos».

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado han recibido y resuelto a través de esta aplicación casos de violencia de género, seguridad en zonas turísticas, serpientes venenosas, un vertido en el mar o desprendimiento de fachadas, entre otros asuntos.

La «polivalencia» de esta nueva herramienta de servicio público añade un plus de seguridad a los ciudadanos, que ya pueden enviar fotografías y vídeos en directo de situaciones comprometidas que ellos mismos están sufriendo o presenciando.

Así, por ejemplo, AlertCops ha servido para que una persona enviara a los agentes la imagen de una serpiente que acababa de encontrar en la provincia de Granada, preguntando si era venenosa. La Guardia Civil
respondió rápidamente que se trataba de una víbora hocicuda, efectivamente venenosa, e informó a la persona sobre qué hacer en ese caso.

Otra de las ventajas que proporciona AlertCops es la geolocalización de las alertas enviadas por los ciudadanos, para poder conocer con exactitud qué patrulla se encuentra más próxima y agilizar así la respuesta de las Fuerzas de Seguridad.

De esta manera, una alerta por un caso de violencia de género en Alicante terminó con dos detenciones, una por violencia de género y otra por quebrantamiento de medida cautelar. Los agentes de la Policía Nacional recibieron la alerta a través de AlertCops y la patrulla estaba en el lugar en menos de 5 minutos.

La aplicación ya ha superado las 550.000 descargas en Android y ha obtenido una valoración de los ciudadanos de 4,5 sobre 5. Desde su lanzamiento, se han procesado a través de AlertCops más de 20.000 situaciones de riesgo sobre casos de robos, acoso escolar, agresiones sexuales o peleas, entre otros.

La opción más utilizada por los ciudadanos en estas alertas ha sido la petición de chat con los agentes de la Policía Nacional y la Guardia Civil, que permite poder transmitir una información completa de lo que está ocurriendo.

AlertCops supone un canal directo con la Policía y la Guardia Civil mediante un chat que, gracias a un servicio de traducción en línea, funciona en más de 100 idiomas, lo que hace posible que la app pueda ser utilizada por los millones de turistas no hispanohablantes que visitan España cada año.