Ni Carrefour ni Aldi: el supermercado favorito para comprar marca blanca según la OCU es éste

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 02/03/2025 08:00
  • Actualizado: 02/03/2025 08:00

En un mercado donde los precios han subido de forma constante en los últimos años, encontrar un supermercado que ofrezca calidad y buen precio se ha convertido en una búsqueda constante para los consumidores. Las marcas blancas han ganado protagonismo en la cesta de la compra, ya que permiten ahorrar sin renunciar a productos de buena calidad. Sin embargo, no todas las cadenas ofrecen la misma satisfacción a sus clientes, y cada año la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) analiza cuál es la mejor opción en este apartado, de hecho, su encuesta más reciente nos permite saber cuál es actualmente el supermercado favorito para comprar precisamente marca blanca.

Los supermercados que no pertenecen a grandes cadenas, parece que han ido ganando terreno en la preferencia de los compradores, imponiéndose a aquellos que tienen presencia nacional. Factores como la atención al cliente, la variedad en productos de marca propia y la relación calidad-precio son determinantes a la hora de elegir dónde hacer la compra. Pero, ¿qué supermercado es el mejor según la OCU para comprar productos de marca blanca? La respuesta puede sorprender a más de uno. Cada año, la OCU realiza una encuesta entre miles de consumidores para conocer su nivel de satisfacción con las cadenas de supermercados en distintos apartados. En el análisis más reciente, Costco y Esclat han destacado como las tiendas mejor valoradas para la compra de productos de marca blanca, seguidas de Bonàrea, Bon Preu y Aldi. Estos supermercados han logrado posicionarse por encima de opciones más conocidas a nivel nacional, como Carrefour, que si bien siguen siendo opciones populares, no alcanzan el mismo nivel de satisfacción según los encuestados.

El supermercado favorito para comprar marca blanca según la OCU

Existen varios motivos por los cuales tanto Costco como Esclat han logrado imponerse en la valoración de los consumidores. En el caso de Costco, su modelo de negocio basado en la venta de productos a granel y su marca propia Kirkland Signature han convencido a los compradores. La calidad de sus productos, unida a precios competitivos, ha hecho que muchos consumidores valoren positivamente su oferta.

Por otro lado, Esclat, que forma parte del Grupo Bon Preu, ha consolidado su posición en el mercado regional gracias a la variedad y calidad de su marca blanca. Sus productos propios han logrado una gran aceptación, especialmente en las categorías de productos frescos y lácteos, donde la confianza del cliente es clave.

Otros supermercados bien valorados en marca blanca

Además de Costco y Esclat, la OCU también destaca a otros supermercados que han recibido buenas valoraciones en cuanto a su oferta de marca propia:

• Bonàrea: conocida por su fuerte presencia en Cataluña y Aragón, esta cadena destaca por su especialización en productos cárnicos de elaboración propia.
• Bon Preu: otra cadena catalana que ha logrado fidelizar a los clientes gracias a la calidad de su marca blanca.
• Aldi: La cadena alemana es reconocida por su gama de productos ecológicos y bio, así como por su apuesta por una marca blanca variada y de calidad.
• Mercadona: Aunque no lidera el ranking, sigue siendo una opción popular entre los consumidores, especialmente por su gama Hacendado.

¿Qué factores determinan la elección de los consumidores?

La satisfacción de los clientes con un supermercado no depende únicamente del precio, sino de una combinación de varios factores que influyen en la experiencia de compra. Entre los criterios que más han pesado en esta valoración se encuentran:

• Relación calidad-precio: no se busca únicamente el producto más barato, sino aquel que ofrezca una buena calidad a un precio ajustado.
• Variedad de productos: disponer de una amplia selección dentro de la marca blanca es un aspecto clave para los clientes.
• Calidad de los frescos: categorías como la carne, el pescado, la fruta y la verdura tienen un peso importante en la satisfacción general.
• Tiempo de espera en caja: Un factor que también influye en la percepción del servicio al cliente.
• Ofertas y promociones: la posibilidad de acceder a descuentos adicionales hace que algunos supermercados sean más atractivos que otros.

¿Cuál es la tendencia en el consumo de marca blanca?

El interés por las marcas blancas sigue en aumento, especialmente en un contexto económico donde muchas familias buscan reducir sus gastos sin renunciar a la calidad. Según los datos de la OCU, el gasto en supermercados ha seguido una tendencia al alza, y cada vez más personas optan por los productos de distribución propia en lugar de las marcas tradicionales. Esta preferencia se refleja en el crecimiento de cadenas como Costco, Esclat y Aldi, que han sabido adaptarse a las demandas del consumidor actual.

En definitiva, el estudio de la OCU deja claro que no siempre las opciones más conocidas son las que ofrecen mejor relación calidad-precio en marca blanca. Si bien cadenas nacionales siguen teniendo un gran volumen de clientes, los supermercados regionales están ganando terreno gracias a su apuesta por productos propios de alta calidad y precios competitivos. Para los consumidores, la clave sigue siendo comparar y elegir aquella opción que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.