«Hartos de que estaféis»: los clientes estallan contra Carrefour y les acusan de tener descuentos falsos

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 19/12/2023 07:15
  • Actualizado: 19/12/2023 08:13

Carrefour, la cadena de supermercados francesa, se ha convertido en el blanco de las críticas de muchos de sus clientes, que les acusan de engañarles con sus promociones y ofertas. En las redes sociales, se han multiplicado las quejas y los testimonios de clientes de Carrefour que se han sentido estafados por la empresa, que les ofrece descuentos que luego no se cumplen o que infla los precios de los productos para luego rebajarlos. Descubramos qué se ha «denunciado» y qué opinan los clientes al respecto.

Los clientes estallan contra Carrefour

Carrefour es el segundo de los supermercados con mayor cuota de clientes en España. Sin embargo, parece que muchos de esos clientes están descontentos con la empresa debido a las ofertas que realiza constantemente y en concreto, a su famosa promoción 3X2 que es de hecho la que suelen promocionar más.

Ha sido en las redes sociales y en concreto en X (antes Twitter) donde más se ha expresado la indignación que los clientes tienen con Carrefour. Una de las quejas corresponde a @IncorrectePolit, un usuario de X que ha dejado claro la falsedad de Carrefour con respecto al mencionado 3X2

«Harto de que estaféis con «errores» de etiquetado, con falsos 3×2 , con etiquetas engañosas. Las ofertas nunca coinciden… SOIS UNOS ESTAFADORES. NO VOLVERÉ» ha comentado el usuario.

A este tuit le ha contestado otro usuario de la misma red social, @JulioPardoVele1, que corrobora su experiencia y añade: «Hay más colas en “Espacio Cliente” que en las colas. Todo dicho.»

Sin embargo, Carrefour ha querido contestar para intentar saber qué ha pasado y por ello han preguntado por la tienda en la que ha ocurrido lo que ha provocado la queja.

Las quejas de los usuarios frente a Carrefour no son solo las indicadas. En las redes sociales podemos encontrar otras, en las que como decimos, el 3X2 es el blanco de la mayoría de críticas.

Como ya sabemos el 3X2 es una de las  promociones más habituales y atractivas de Carrefour. Esta consiste en que al comprar tres productos de una misma categoría, el más barato te sale gratis. Sin embargo, muchos clientes han detectado que esta promoción esconde una trampa: los productos que entran en el 3X2 son más caros que los que no entran, de forma que al final el descuento es mínimo o nulo.

Ya el año pasado por estas fechas, otro cliente denunció en X que Carrefour había «inflado» el precio del salmón de una famosa marca, para ofrecerlo luego de oferta en el 3X2, cuando el precio real era incluso menor que el de la oferta.