Banco Sabadell advierte que los resultados de 2018 estarán «muy condicionados» por TSB

El cambio de sistema informático de TSB, que el Sabadell llevó a cabo en abril del pasado año, ha supuesto un verdadero quebradero de cabeza para el banco español, que ha tenido que hacer frente a un coste derivado de este incidente de 226 millones de euros, muy superior al estimado inicialmente.

En la ya tradicional conferencia de inicio de año en la Cámara de Comercio de Sabadell, Oliu ha explicado que la migración informática de TSB fue un riesgo que tenía que asumir la entidad y que resultó «un poco arrugado», ya que decenas de miles de clientes británicos tuvieron durante días problemas de acceso a la aplicación digital.

Estas incidencias llegaron incluso al Parlamento británico y se saldaron con la dimisión del entonces consejero delegado de TSB, Paul Pester. Oliu ha recordado que el Sabadell había realizado hasta entonces 17 migraciones tecnológicas con éxito, pero que en el caso de TSB surgieron problemas que no habían tenido antes.

«La plataforma nos ha costado sudor, dolores de cabeza y muchas noches sin dormir», ha afirmado Oliu, que ha apuntado que el banco puso todos los esfuerzos necesarios y al final fue capaz de solventar las incidencias.

El presidente del Sabadell ha reconocido asimismo que los problemas tecnológicos de TSB han sido «un lastre» que la entidad ha arrastrado durante toda la segunda mitad de 2018 y que afectará también a las cuentas del último ejercicio. «Los resultados estarán muy condicionados por los extracostes de la migración de TSB, nos habrá costado un dineral», ha asegurado el directivo.

Pese a estos problemas, Oliu ha destacado que TSB cuenta ahora con una plataforma tecnológica «de última generación» y que la entidad tiene una gran capacidad de generación de valor en los próximos dos o tres años.

El Reino Unido es el mercado que más preocupaciones está generando al Sabadell en los últimos meses, tanto por TSB como por la incertidumbre de qué pasará con el ‘brexit’.