Iberia, la aerolínea más puntual del mundo en noviembre
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Llegar a tu destino a la hora prevista es algo importante para los viajeros, sobre todo para los que tienen que hacer escalas en sus trayectos. Por eso no es raro que la puntualidad sea uno de los valores más apreciados por las personas antes de decidirse a elegir una aerolínea u otra. En lo que respecta a nuestro país, Iberia es una de las que más cumplen con los horarios. En el mes de noviembre, de hecho, fue la aerolínea más puntual del mundo, “uno de los logros más importantes para la compañía por lo que representa en la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros sus clientes”, explican en nota de prensa. “Iberia ha convertido la puntualidad en una de las señas de identidad de su transformación, para responder a las expectativas de sus clientes y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de su servicio”.
Según las estadísticas que cada mes ofrece Flightstats, consultora líder en información de vuelos, servicios y aplicaciones de la industria de los viajes, el mes pasado Iberia ofreció 15.128 vuelos, con un índice de puntualidad del 90’46%. En noviembre Iberia Express también se situó como la aerolínea de bajo coste más puntual de Europa y la segunda del mundo, con un índice del 89’5% de vuelos en hora sobre un total de 2.363 operaciones que la filial de Iberia realizó durante el mes pasado.
De esta manera el Grupo Iberia vuelve a liderar el ranking de puntualidad de la consultora estadounidense Flightstats, proveedor de datos globales de vuelos y aeropuertos a las aplicaciones de viajes más utilizadas del mundo. En 2015, Iberia fue la compañía más puntual de Europa y la segunda del mundo. Por su parte, Iberia Express se situó como la línea aérea de bajo coste más puntual del mundo tanto en 2015 como en 2014.
Para lograr estos buenos resultados en puntualidad el Grupo Iberia ha implantado una serie de iniciativas, que van desde cambios en el programa de vuelos hasta la revisión de todos los procesos previos al despegue y, sobre todo, ha sido decisivo el compromiso de todos los empleados en la consecución de este objetivo.
Iberia se lleva dos premios en los Business Travel IBTA
Las buenas noticias para Iberia no se limitan en haber sido la aerolínea más puntual del mes de noviembre. Recientemente la Asociación Ibérica de Viajes de Negocio (IBTA) entregó los premios Business Travel IBTA correspondientes a la edición de 2016, que reconocen las buenas prácticas en el sector del turismo y MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions).
La compañía española se llevó dos galardones: el de la Mejor aerolínea para las rutas nacionales y el de la Mejor aerolínea para las rutas con América. Víctor Moneo, director de ventas de España de Iberia, fue el encargado de recoger ambos premios.
El resto de galardonados en los premios Business Travel IBTA 2016 fueron los siguientes:
Premio Mejor aerolínea para rutas nacionales:
Iberia – Ganador
Air Europa – Finalista
Premio Mejor aerolínea para rutas europeas:
Lufthansa – Ganador
Air France KLM – Finalista
Premio Mejor aerolínea para rutas con América:
Iberia – Ganador
Air France KLM – Finalista
Premio Mejor aerolínea para rutas con África:
Qatar Airways – Ganador
Air France KLM – Finalista
Premio Mejor aerolínea para rutas con Asia:
Emirates – Ganador
Qatar Airways – Finalista
Premio Mejor aerolínea low cost:
Norwegian – Ganador
easyJet – Finalista
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Premio Mejor cadena hotelera nacional:
Vincci Hoteles – Ganador
Paradores – Finalista
Premio Mejor cadena hotelera internacional:
NH Hotel Group – Ganador
Melià Hotels International – Finalista
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Premio Mejor rent-a-car:
Europcar – Ganador
Enterprise – Finalista
Premio Mejor Destino MICE:
Madrid – Ganador
Premio Mejor Start Up:
Civitfun – Ganador
Premio Mejor Agencia Business Travel:
Viajes El Corte Inglés – Ganador
Carlson Wagonlit Travel – Finalista
Premio Mejor Agencia MICE:
Nautalia – Ganador
InOut Travel & Events – Finalista
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Premio Mejor Travel Manager del Año 2016:
Daniela Renzi, Imperial Tobacco Group – Ganador
Margarita Algaba, Laboratorios Farmacéuticos Rovi – Finalista
Antonello Simoncini, Ricoh España – Finalista
Pilar Torres, Casio España – Finalista
La elección de los ganadores de los premios Business Travel IBTA se hizo tras la puntuación obtenida por los diferentes Travel Managers de la asociación. En ella debían valorar puntuando del 1 al 10 a las distintas compañías de la industria (aerolíneas, hoteles, rent-a-car, agencias Business Travel/MICE y destinos MICE).
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