Cómo saber si Whatsapp funciona o está caído

Saber si la aplicación Whatsapp está funcionando o se ha caído es vital para millones de usuarios en el mundo cuando necesitan saber si la app ha sufrido algún tipo de problema en sus servidores. A continuación ofrecemos cómo saber si Whatsapp está funcionando bien o si sufre algún tipo de problema.

Avisos en la app

En primer lugar, puede ocurrir que la propia aplicación, en Android, le muestre una notificación al usuario avisando de que el servicio se encuentra interrumpido y no pueden enviarse mensajes. Para ello hay que entrar en Ayuda -> Estado del Servicio.

No aparece el nombre del contacto

Si al abrir una conversación con un contacto o un grupo y en la zona superior de la pantalla, donde debería salir su nombre, aparece un gráfico redondo como si estuviera intentando cargarse, significa que la app no se está conectando al servidor, por lo que no podrán enviarse mensajes ni se estarán recibiendo.

Comprobar qué fallo hay con Whatsapp

Puede ocurrir que el fallo no esté en los servidores de la aplicación sino en la conexión del propio usuario. Para comprobarlo se puede cambiar de red, por ejemplo, desconectándose de la red Wifi si se está conectada a una, y probando con el 4G o el 3G. Otra opción es simplemente reiniciar el teléfono móvil para comprobar si vuelve a funcionar.

Por supuesto, siempre es bueno tener actualizado el Whatsapp a la última versión a través de las tiendas de aplicaciones, tanto en Android como en iOS para iPhone. Tanto para asegurar el buen funcionamiento de la aplicación como para tener la versión más segura posible, es importante que la versión de Whatsapp que se utiliza sea la más actualizada.