Más de la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos sostenibles

• Antonio Quilis Sanz @AntonioQuilis
• Periodista especializado en información medioambiental desde hace más de 20 años y ahora responsable de OKGREEN en OKDIARIO. Antiguo director de El Mundo Ecológico y colaborador en temas de medioambiente, ecología y sostenibilidad en Cadena Ser.
• • 22/10/2024 15:19
  • Actualizado: 22/10/2024 15:19

El cambio de los consumidores hacia unos hábitos y decisiones de compra más sostenibles muestra oportunidades y desafíos para las empresas, ya que, el 54% pagaría más por un producto con ese valor añadido.

Es la conclusión de la consultora Simon-Kucher, especializada en pricing, que se refleja en su Estudio Global de Sostenibilidad 2024, que proporciona información crucial sobre el cambio del comportamiento de los consumidores hacia la sostenibilidad.

Tendencias significativas

El estudio, basado en las respuestas de 6.120 consumidores de seis países, revela las tendencias significativas en la percepción de la sostenibilidad y su impacto en las decisiones de compra.

El Dr. Andreas von der Gathen, co-CEO de Simon-Kucher, afirma que «nuestro estudio muestra un cambio significativo en el comportamiento del consumidor hacia la sostenibilidad. Es alentador ver que más de la mitad de los consumidores ahora están dispuestos a pagar más por productos sostenibles, en comparación con poco más de un tercio hace dos años».

El precio en las decisiones de compra

Para el CEO, «este cambio indica que la sostenibilidad se está convirtiendo cada vez más en una consideración estándar en las decisiones de compra. Sin embargo, debemos reconocer que la asequibilidad sigue siendo una barrera clave».

Concluye von der Gathen que, «por lo tanto, es imperativo que las empresas alineen sus estrategias de precios con las expectativas de los consumidores para garantizar que las opciones sostenibles sean accesibles para todos. Al hacerlo, podemos impulsar colectivamente un impacto positivo hacia un futuro más sostenible».

Importancia de la sostenibilidad

En el informe se recogen los puntos a los que dan más importancia a la hora de adquirir determinados productos. El aspecto más destacado es que el 64% de los consumidores incluye la sostenibilidad entre las tres principales consideraciones a tener en cuenta a la hora de comprar un producto o contratar un servicio aunque este porcentaje ha disminuido seis puntos con respecto a 2022, debido seguramente a la inflación y a que las opciones sostenibles se perciben como las más caras.

El estudio también destaca que las barreras de accesibilidad para los productos sostenibles han bajado del 25% de 2022 al 12% en 2024. Donde más importancia tiene ese aspecto es en la compra de bienes o servicios de industrias con un vínculo tangible con la sostenibilidad, como ocurre con el sector energético.

Reseñas y greenwashing

Además, el 70% de los consumidores revisa las reseñas de sostenibilidad antes de comprar, porcentaje que sube hasta el 80% cuando creen que las marcas evaluadas están relacionadas con el greenwashing.

El análisis de todos estos puntos clave da una visión global a las empresas de cara a ejecutar futuras acciones en las que se tenga en cuenta el valor añadido que supone la sostenibilidad en los productos.

Las empresas tienen que alinear sus precios con la disposición a pagar de los consumidores, reflejando el valor añadido de la sostenibilidad, ya que el 54% de los consumidores están dispuestos a pagar una prima por un producto sostenible.

Tendencias en la industria

También es fundamental que las empresas estén al día de las tendencias de la industria, siguiendo el ejemplo de las energéticas, que son las que están marcando en estos momentos los estándares de sostenibilidad que buscan los consumidores.

Una buena comunicación también es básica, transmitir de una manera transparente y precisa las afirmaciones de sostenibilidad del producto es primordial para alcanzar el éxito.

Según Ignacio Gómez Garzón, Managing Partner de Simon-Kucher España, «es necesario que las empresas se adapten, alineando los precios con la disposición de los consumidores a pagar, dirigiéndose a los segmentos de clientes adecuados y comunicando eficazmente el valor añadido de la sostenibilidad, como estrategias cruciales para asegurar el éxito».

Conclusiones clave del estudio para los líderes empresariales:

• Comprender las expectativas de los consumidores en materia de sostenibilidad: alinear sus estrategias de sostenibilidad con la creciente demanda de los consumidores de productos ecológicos.
• Alinear los precios con la disposición del consumidor a pagar: con el 54 por ciento de los consumidores dispuestos a pagar una prima. Asegurarse de que su estrategia de precios refleje el valor agregado de la sostenibilidad.
• Comunicar el valor añadido de la sostenibilidad: transmitir claramente los beneficios y el valor de los productos sostenibles para abordar las preocupaciones de asequibilidad y justificar los precios superiores.
• Abordar las barreras de asequibilidad: desarrollar estrategias para hacer que los productos sostenibles sean más asequibles, aprovechando las tendencias de mejora de la accesibilidad.
• Mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria: industrias como la energética están estableciendo el estándar de sostenibilidad.
• Aprovechar la investigación y el escepticismo de los consumidores: generar confianza, garantizando transparencia y precisión en sus afirmaciones de sostenibilidad.