Qué puede iniciar el declive de un producto

Durante la etapa de madurez de un producto, la empresa cuenta con un número de clientes fieles que ha conseguido convencer durante su fase de crecimiento. Ahora bien, de la misma forma que la compañía mantiene una cuota de mercado suficiente como para seguir generando beneficios, se ha llegado a un punto de saturación en el cual es muy complicado crecer. Los motivos son los siguientes:

Imposibilidad de crecer del mercado

todo el público objetivo que podría estar interesado por el producto o servicio que se ofrece ya lo conoce y ha tomado una decisión respecto a la empresa con la que confía. Por lo tanto, es muy complicado conseguir más clientes mediante el incremento de la cuota de un mercado con un número fijado de consumidores.

Alta competencia

durante la fase de crecimiento, otras empresas han entrado en el mercado, atraídas por esta misma alza. Como consecuencia, el mercado ya está repartido y es más sensible a cualquier variación, ya que el coste de cambio de empresa es muy pequeño. El motivo: existen muchas compañías que ofrecen un producto muy similar a unas calidades y precio parecidos.

Los cambios en un entorno global
A todo ello hay que añadirle dos dificultades más que pueden desembocar en el inicio de la etapa de declive:

Aparición de innovaciones en el mercado

si la empresa no incorpora en sus procesos las novedades que la permitan ser más competitiva, entonces perderá posiciones relativas respecto los competidores. Esta falta de adaptación a las necesidades del público objetivo provocará que pierda cuota de mercado en favor de otras compañías que sí han desarrollado los cambios exigidos.

Cambios de preferencias en los clientes

Los gustos y preferencias de los clientes son mucho más volátiles que hace unos años. La existencia de un mercado global y la posibilidad de conocer las tendencias, modas y cualquier novedad que ocurre en cualquier país del mundo facilita que, aquello que anteriormente colmaba una necesidad, no lo haga de una forma tan precisa como otro producto de tipo sustitutorio. Del mismo modo, el consumo de un producto durante mucho tiempo puede provocar un cierto hartazgo y la voluntad de probar alguna cosa distinta.

Cambios regulatorios

Las políticas realizadas por los distintos gobiernos pueden tener un impacto directo en el futuro de una empresa. Por ejemplo, si se considera que un producto tiene unas características que pueden generar algún problema al consumidor, se obligan a una serie de cambios que implican una inversión importante. Del mismo modo, el establecimiento de aranceles como consecuencia de una guerra comercial entre países afecta a las exportaciones y reduce de una forma considerable el mercado potencial.