WhatsApp: Cómo bloquear tu cuenta si pierdes el móvil

Una de las peores pesadillas que puedes tener es perder tu smartphone, pero si eso pasa tienes que bloquear tu cuenta de inmediato. En WhatsApp, también lo puedes hacer si es necesario.

WhatsApp sabe de estas cosas y ha previsto la opción de bloqueo de cuenta para evitar que pierdas todos tus archivos, tus contactos, tus redes y todo lo demás.

Cómo bloquear tu cuenta de WhatsApp

En tu teléfono no solamente tendrás muchos datos importantes, sino que también están todos tus contactos y sus direcciones, las cuentas de tus redes sociales, tu información bancaria y mucha información relacionada con tus finanzas y tu vida privada.

En otras palabras, guardamos la vida entera en esos gadgets. Y muchas son las personas que entran en pánico cuando pierden su móvil.

Si pierdes el teléfono y no tenías algún método de seguridad activado, como el patrón de desbloqueo, la huella digital o un PIN, la persona que encuentre el móvil tendrá acceso a tu cuenta y a tus aplicaciones y en definitiva a todos tus archivos.

Pero si te sucede, tómalo con calma. Lo primero que debes hacer es bloquearlo mediante iCloud o Google, dependiendo del sistema operativo de tu teléfono, e intentar, a continuación, evitar que quien lo encuentre pueda acceder a tus cuentas y datos personales.

La compañía tiene presente que este tipo de incidentes son muy frecuentes y ofrece una solución para ello, desactivar la cuenta. El problema es que no puedes desactivar la cuenta tú mismo, tendrás que enviarle un correo a WhatsApp, pidiéndoselo.

El procedimiento es bastante sencillo. Lo primero que tienes que hacer es llamar a tu compañía telefónica y reportar tu número y chip.

Después, tendrás que escribir un correo al soporte de la compañía: “support@whatsapp.com”, con el asunto: “Teléfono robado/extraviado. Por favor desactiva mi cuenta”.

En el correo tendrás que añadir tu número de teléfono. O sea, el que está asociado a tu cuenta, en formato internacional, es decir, con todo el código de país, empezando con el signo +.

Una vez que hayas finalizado, automáticamente, WhatsApp procederá a desactivar tu cuenta temporalmente.

Después de bloquear tu cuenta, si quieres activarla otra vez, tendrás que recuperar tu número telefónico en una nueva tarjeta SIM y entrar a WhatsApp. La aplicación entonces te mandará un SMS para que actives tu cuenta, como si fuera la primera vez.

Ten en cuenta que si no la reactivas en menos de 30 días, esta se eliminará por completo.