Renfe pondrá a la venta este lunes billetes de AVE a 15 euros durante dos semanas

A partir de este lunes y durante las próximas dos semanas, Renfe lanza una nueva oferta de billetes de AVE a 15 euros para viajar entre el 23 de junio y el 11 de diciembre, ambos inclusive, en cualquier trayecto de alta velocidad. Esta campaña se enmarca dentro de las acciones que va a desarrollar la compañía a lo largo de 2021 para conmemorar el 80 aniversario de su marca y de la creación de la Red Nacional de Ferrocarriles Españoles.

Los billetes de Ave a 15 euros se podrán adquirir a partir del próximo lunes y hasta el 14 de febrero en los canales habituales -www.renfe.com, agencias de viaje presenciales y virtuales, Renfe Ticket, estaciones, venta telefónica y oficinas de Correos-. Paralelamente a esta promoción y para viajar durante el mismo período, continúa la oferta de billetes de Avlo al precio de 5 euros, que pueden adquirirse del 1 al 14 de febrero indistintamente en las webs de este nuevo servicio de alta velocidad de bajo coste y de Renfe.

Avlo, cuya puesta en marcha estaba prevista inicialmente para el 6 de abril de 2020 y que tuvo que aplazarse por la crisis sanitaria provocada por la covid-19, iniciará las circulaciones comerciales entre Madrid y Barcelona el próximo 23 de junio. El pasado martes 26 de enero, Renfe puso a la venta billetes de Avlo, superando los 100.000 vendidos en poco más de 24 horas, de los que el 80 % son para el trayecto Madrid-Puerta de Atocha-Barcelona-Sants, y viceversa.

Además de iniciativas comerciales relacionadas con los diferentes servicios como Ave o Avlo, entre otros, también tendrán lugar iniciativas con empleados, así como diversos actos y encuentros institucionales, de manera que el 80 aniversario estará presente en el día a día de la compañía durante todo el año.

Cancelación de billetes

Renfe ya ha devuelto más de 65 millones de euros desde la entrada en vigor del primer estado de alarma en marzo del año pasado a todos los clientes que han cancelado un total de 1,7 millones de billetes, como consecuencia de las continuas restricciones a la movilidad para luchar contra la pandemia.

En el primer confinamiento, la operadora devolvió 38,5 millones de euros y, desde el pasado 3 de octubre, cuando volvieron las restricciones a Madrid y después al resto de ciudades, provincias y comunidades autónomas, otros 27,1 millones de euros.

Además, la compañía ha vuelto a ampliar este jueves las medidas extraordinarias posventa implantadas actualmente para todos los trenes de ámbito nacional, por las restricciones de movilidad motivadas por el Covid-19. De esta manera, Renfe seguirá facilitando la devolución o cambio de billete, sin coste, a todos los viajeros que no tengan su desplazamiento adecuadamente justificado en las comunidades autónomas con restricciones a la movilidad, o los que no deseen viajar en estos momentos.

Esta medida es aplicable a todos los billetes de recorrido de ámbito nacional para servicios AVE, Larga Distancia, Avant o Media Distancia Convencional con fecha de viaje hasta el 28 de febrero de 2021, inclusive. Los viajeros pueden optar por la devolución del importe íntegro del billete, sin gastos de anulación, o por un nuevo billete para otra fecha sin gastos de cambio.

Estas operaciones se pueden realizar a través de los habituales canales de venta, como en la página web, taquillas de estaciones o agencias de viaje, entre otros. Asimismo, Renfe procederá a una ampliación automática en 28 días de los plazos de validez y viaje para todos los abonos ‘BonoAVE’, ‘Bono Colaborativo’ y ‘BonoAVE Flexible’ en vigor, adquiridos antes del 1 de febrero de 2021.