El truco de los ingenieros para encontrar archivos borrados en WhatsApp: el acceso secreto a la papelera

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 08/01/2025 13:00
  • Actualizado: 08/01/2025 13:06

En la actualidad, WhatsApp se ha consolidado como una herramienta esencial en nuestra vida diaria, tanto en el ámbito personal como profesional. Las conversaciones que mantenemos a través de esta aplicación contienen información valiosa, desde mensajes importantes hasta fotografías, documentos y vídeos. Sin embargo, a veces sucede que borramos por error alguna conversación o archivo importante. Afortunadamente, existe un método para encontrar archivos borrados en WhatsApp, siempre y cuando hayamos configurado previamente una copia de seguridad.

Aunque WhatsApp no cuenta con una «papelera» visible como en otras aplicaciones, el historial de chats se puede recuperar a través de las copias de seguridad. Estas copias se almacenan automáticamente en la nube: Google Drive para dispositivos Android e iCloud para usuarios de iOS. Por lo tanto, saber cómo funciona el proceso de restauración desde estas plataformas es clave para recuperar tanto los chats como los archivos eliminados.

Cómo encontrar archivos borrados en WhatsApp

Lo primero y más importante es contar con una copia de seguridad actualizada. De lo contrario, sólo se restaurarán los datos que estaban disponibles en la última copia realizada, lo que podría significar la pérdida de información reciente. Por este motivo, es recomendable programar copias de seguridad automáticas en la frecuencia que más te convenga: diaria, semanal o mensual.

Además, es importante recordar que las copias de seguridad ocupan espacio tanto en Google Drive como en iCloud. Asegúrate de contar con suficiente almacenamiento disponible en estas plataformas para evitar problemas al guardar los archivo.

Android

Si utilizas un teléfono Android, el primer paso para recuperar tus conversaciones es acceder a la copia de seguridad almacenada en Google Drive. Estos son los pasos a seguir:

1. Abre WhatsApp y dirígete a «Configuración». Luego, selecciona «Chats» y pulsa en «Copia de seguridad». En esta sección, podrás ver la fecha y hora de la última copia realizada. Asegúrate de que esta copia contiene los datos que deseas recuperar.
2. Desinstala la aplicación de tu dispositivo. Luego, descárgala de nuevo desde la Play Store e instálala. Durante el proceso de configuración, WhatsApp te pedirá que verifiques tu número de teléfono.
3. Una vez que confirmes tu número, la aplicación te ofrecerá la opción de restaurar tus chats y archivos desde la copia de seguridad en Google Drive. Acepta esta opción y espera a que se complete el proceso de restauración. Este paso puede llevar algunos minutos dependiendo del tamaño de la copia de seguridad.
4. Si deseas recuperar también los videos, asegúrate de que esta opción esté activada al momento de configurar la copia de seguridad. De lo contrario, sólo se restaurarán los mensajes de texto y archivos básicos.

iOS

El proceso para encontrar archivos borrados en WhatsApp en iPhone es similar al de Android, aunque en este caso se utiliza iCloud como servicio de almacenamiento. Los pasos son los siguientes:

1. Accede a «Configuración» en WhatsApp, selecciona «Chats» y luego «Copia de seguridad». Revisa la fecha de la última copia almacenada en iCloud para asegurarte de que contiene los datos que deseas recuperar.
2. Al igual que en Android, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde la App Store. Verifica tu número de teléfono durante la configuración inicial.
3. Después de verificar tu número, la aplicación te preguntará si deseas restaurar tus conversaciones desde iCloud. Acepta esta opción y espera a que se complete el proceso. Una vez finalizado, los chats y archivos eliminados estarán disponibles de nuevo.

Los expertos recomiendan activar las copias de seguridad automáticas, lo que asegura que los chats y archivos estén siempre actualizados. Además, guardar documentos importantes, fotos y videos en un disco duro externo añade una capa extra de protección.

También es fundamental revisar las conversaciones antes de eliminarlas. En definitiva, con estas medidas, minimizarás el riesgo de perder información importante y podrás usar la aplicación con mayor tranquilidad, sabiendo que siempre tendrás respaldo de tus datos en caso de necesitarlo.

Novedades que llegan en 2025

Como cada año, WhatsApp sigue evolucionando para mantenerse como la aplicación de mensajería líder a nivel global. Actualmente, para usar WhatsApp, es imprescindible un número de teléfono, lo que expone a los usuarios a posibles riesgos de seguridad, como fraudes y estafas. Para mitigar esto, la aplicación planea sustituir gradualmente los números por nombres de usuario únicos, una función opcional que se introdujo en 2024 pero que ahora se convertirá en estándar.

Por otro lado, Meta está trabajando en soluciones para garantizar que la IA pueda integrarse en la aplicación, lo que promete mejorar la experiencia de los usuarios con respuestas automatizadas más inteligentes y personalizadas. Asimismo, a partir de marzo de 2025, en cumplimiento con la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, será posible enviar y recibir mensajes entre WhatsApp, Telegram y Messenger.

Finalmente, WhatsApp planea incorporar filtros avanzados para fotos y vídeos, así como nuevas funciones como el Modo Retoque, ideal para videollamadas, y el Modo Poca Luz, que mejora la visibilidad en entornos con poca iluminación.