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¿Es seguro utilizar Bizum en Wallapop? Estos consejos te ayudarán a evitar todas las estafas

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  • Ana López Vera
  • Máster en Periodismo Deportivo. Pasé por medios como Diario AS y ABC de Sevilla. También colaboré con la Real Federación de Fútbol Andaluza.

Wallapop se ha convertido en una de las plataformas de compraventa de productos de segunda mano más utilizada por los usuarios. Esta aplicación te permite vender aquello que no usas ni necesitas en casa. De la misma forma, te deja comprar todo tipo de productos de manera sencilla. Su popularidad ha hecho que las estafas en Wallapop sean frecuentes. Para evitar ser una de las víctimas de los estafadores, sigue estos consejos.

1. No pagues tus compras por Bizum

La propia plataforma te da una serie de recomendaciones para evitar las estafas. La app aconseja el uso de Wallapop Envíos para pagar tus compras y cobrar tus ventas de manera segura.  En España, sólo opera con Correos, Seur y GLS.

Wallapop nunca solicitará datos de acceso o información bancaria fuera de la plataforma. No utilizar Bizum ni otros métodos de pago es una de las formas de evitar las estafas. Si alguien te pide que le envíes dinero fuera de la aplicación, puede tratarse de un timo. No cliques en links externos que te envíen por otros canales externos al oficial porque puede ser otra forma de intentar engañarte.

2. No compartas información personal

Para realizar una compra o venta de un producto, no necesitas compartir tu email ni tu número de teléfono. Wallapop no te pedirá que salgas de la propia aplicación para pagar o compartir tu información personal. Si un usuario te envía un correo electrónico, enlaces externos o te solicita tu número telefónico para hacerte un pago puedes denunciarlo a través del chat.

3. Utiliza la autenticación de doble factor

Si quieres un extra de seguridad en tu cuenta de Wallapop, puedes utilizar la autenticación de doble factor. Cada vez que inicies sesión en un dispositivo nuevo, la aplicación te pedirá que realices la autenticación.

4. No te comuniques por otras vías para evitar las estafas

Wallapop aconseja utilizar el chat de la plataforma para realizar todas tus transacciones de forma segura. Esta app no se pondrá en contacto contigo a través de su chat, sino que lo hará a través de correos electrónicos oficiales. Estos son algunos de ellos:

5. Avisa de comportamientos sospechosos en la app

Siempre que creas que otro usuario se está comportando de manera fraudulenta, puedes denunciarlo a través de la plataforma siguiendo estos pasos:

  1. Entra en el chat de tu conversación con ese usuario.
  2. Pulsera el icono de tres puntitos para denunciarlo.
  3. Selecciona el motivo de la denuncia. Si las respuestas predeterminadas no se ajustan a lo sucedido, pincha en Otras causas y explica qué ha pasado.

La plataforma de compraventa de productos de segunda mano no está exenta de los timos de los ciberdelincuentes. Si quieres evitar las estafas en Wallapop sigue esta serie de recomendaciones.