El drama de una residencia de ancianos con 20 fallecidos por el coronavirus: «Nos dieron datos falsos»

En la residencia Monte Hermoso de Madrid se han registrado en las últimas horas hasta 20 fallecidos por un brote de coronavirus en el centro. Se trata de una residencia en la que están internos 200 personas mayores y el número de contagiados ha llegado a 70. Los familiares de los internos denuncian la «falta de medidas y la opacidad» del centro.

«Nos han tenido toda la semana con unos datos erróneos, sin informarnos de que muchos residentes tenían los síntomas de la enfermedad y solo dando información individual y a cuentagotas», ha afirmado a Europa Press Rosana Castillo, que tiene a su madre ingresada en esta residencia. Este centro es de gestión privada, pero cuenta con plazas concertadas con el Gobierno de la Comunidad de Madrid.

Según Castillo, el brote del COVID-19 provocó que el pasado sábado esta residencia prohibiera el paso y las visitas de los familiares de los internos. El pasado 8 de marzo el centro comunicó que tenía a varios empleados y personas mayores con coronavirus.

«Hasta el sábado nos han estado diciendo que había 10 casos. Pero al día siguiente, ayer, nos reconocieron que había 70 casos y 17 fallecidos, tras las pruebas realizadas por las autoridades sanitarias. Nos han tenido toda la semana con unos datos erróneos, sin informarnos de que muchos residentes tenían los síntomas de la enfermedad y solo dando información individual y a cuentagotas», ha asegurado Rosana Castillo.

Esta familiar de una de las internas ha reprochado a la dirección de la residencia Monte Hermoso de Madrid su «mala praxis» realizada, debido a que el avance de la pandemia se ha producido a gran velocidad y se teme que el número de contagiados y de fallecidos aumente en las próximas horas. Por este motivo, ha pedido más personal y medios para contener el virus.

«Solamente hay un médico contratado por la mañana que, si hay urgencias, va por la mañana y una enfermera en turno de mañana y tarde. Ahora nos dicen que el médico viene todo el día, pero no sabemos qué ocurre por la noche. Nos mandaron una carta asegurando que han aumentado los recursos y que habían comprado oxígeno», ha apuntado.

«Es una barbaridad»

La denunciante sostiene también que desde el centro se les ha comunicado la opción de trasladar a los familiares asintomáticos a sus casas, un hecho que ha calificado de «ilegal». «Nos han enviado un correo con un documento que debemos devolver firmado y por el cual se nos indica expresamente el rechazo de esta posibilidad, manteniendo el cuidado de los residentes a cargo de la entidad», ha añadido.

«Este documento es importante para poder adoptar cuantas medidas sean necesarias para el cuidado y bienestar de los residentes y para afrontar esta crisis sanitaria con las máximas garantías de responsabilidad y autorización por parte de los familiares», se recoge en la carta remitida a los familiares de las personas mayores ingresadas en el centro.

Por todo ello, Rosana Castillo ha pedido a la administración pública que inspeccione esta residencia con varios médicos de hospitales. «Es una barbaridad que estemos dejando morir a estas personas», ha señalado.

Lo que dice el Gobierno regional

Desde el Gobierno regional de la Comunidad aseguran que las cifras de los contagiados en las residencias para la gente mayor las debe de dar el Ministerio de Sanidad por ser su potestad.

No obstante, la Comunidad ha facilitado unas pautas y protocolos de salud público de aplicación en estos centros para contener el coronavirus y se han habilitado espacios donde se atiende a las personas con síntomas a través de médicos y enfermeros que atienden a las personas mayores.

Además, según las mismas fuentes, el personal está cumpliendo los protocolos y los casos más graves de coronavirus se están trasladado a los hospitales, «recibiendo información en todo momento los familiares del estado de salud» de los residentes. Pero desde el Gobierno regional han recalcado que no se está animando a ningún familiar a llevarse de las residencias a familiares infectados.