Endesa invertirá otros 950 millones de euros hasta 2022 en proyectos de digitalización

Endesa ha decidido invertir otros 950 millones de euros hasta 2022 en proyectos adicionales de digitalización, lo que elevará la cifra final hasta 2.150 millones tras los 1.200 millones destinados entre 2016 y 2019, según ha informado la compañía este domingo en un comunicado.

La eléctrica ha explicado que su apuesta por la digitalización en los últimos años «está demostrando su relevancia» en la actual situación de emergencia al contribuir a garantizar el suministro eléctrico «en las mejores condiciones y con mayor seguridad para los trabajadores y permitir que se mantenga la asistencia a los clientes de manera remota».

La firma que dirige José Bogas gastó el año pasado 352 millones de euros en la digitalización de sus procesos y activos, una iniciativa que se une al refuerzo por la ciberseguridad que está llevando a cabo, con el fin de minimizar los riesgos asociados al desarrollo digital.

Como parte de esta estrategia, la entidad seguirá invirtiendo en esta área en los próximos años. Así, de los 950 millones de euros que inyectará hasta 2022, 778 millones corresponderán (el 82% del total) a la red de distribución.

«Su digitalización está permitiendo realizar maniobras a distancia, recortar tiempos de reposición de servicio en caso de averías y reducir el desplazamiento de los operarios incrementando su seguridad en el actual contexto de crisis sanitaria», explican desde la compañía energética.

En esta línea, Endesa ha explicado que E-distribución, su filial de distribución, ya ha instalado más de 20.000 telemandos que permiten realizar maniobras a distancia y en tiempo real desde los centros de control, de manera que se reduce el tiempo de recuperación del suministro eléctrico en caso de incidencias y se evita el desplazamiento de las brigadas hasta la zona.

La compañía apunta que, entre 2016 y 2016, ha destinado 290 millones a la automatización de la red eléctrica y tiene el objetivo de acelerar ese despliegue para superar los 32.000 elementos telecontrolados en 2022. En 2020, Endesa tiene previsto invertir 90 millones para avanzar en la automatización de la red eléctrica.

Según la firma, la automatización de la red genera ventajas en situaciones como la crisis actual por el coronavirus, ya que garantiza la calidad del suministro eléctrico y, al mismo tiempo, reduce la carga de trabajo de los operarios en campo.

La compañía ha recordado además que también está apostando por la digitalización en el ámbito de la generación eléctrica, con una inversión de 21 millones para el periodo 2020-2022.

La eléctrica ha apuntado también que otro de los «pilares» de su digitalización es la relación con los clientes, que contará con una inversión cercana a los 150 millones de euros en el periodo comprendido entre 2020 y 2022, y que, durante esta crisis, está permitiendo atender a los usuarios de forma remota, facilitar el aplazamiento de pagos, la reducción de la potencia contratada y gestionar el bono social a los nuevos colectivos beneficiados.

Endesa cuenta ya con 4,7 millones de clientes digitales y 3,8 millones de clientes que han optado por la factura electrónica frente a la tradicional en papel, una cifra que se situará en 4,5 millones para 2022.