Adiós al spam: el único truco que realmente funciona para librarte de las llamadas

• Pedro Antolinos @pedroantolinos
• Periodista. Redactor de deportes y la Comunidad Valenciana.
• • 23/09/2024 08:15
  • Actualizado: 23/09/2024 08:15

Esto es algo que nos pasa a todos e incluso se llega a reproducir durante muchas veces al día: las llamadas de spam que abrasan nuestro teléfono a todas horas. En los últimos años las empresas han disparado esta práctica para poder cazar clientes y también algunos delincuentes virtuales también se han apuntado a la moda para intentar acceder a los datos personales de las víctimas. A continuación te develamos el truco para evitar este spam en las llamadas… y ser víctima de un delito.

Esto es algo con lo que cientos de miles de españoles viven en su día a día. Las continuas llamadas telefónicas procedentes de un número desconocido con lo que diferentes empresas intentan captarte a través de la insistencia. Esta persecución siempre ha sido relacionada con operadoras de telefonía en su misión de captar clientes pero en los últimos tiempos otros sectores se han apuntado a la moda e incluso de ello se han aprovechado los delincuentes virtuales para hacer el agosto.

La última moda de estos hackers está en recoger el «sí» de la persona que responde al teléfono para suplantar su identidad y poder acceder a su cuenta corriente. Por ello es muy recomendable nunca responder con esta palabra por teléfono e incluso tampoco aceptar la llamada de un número que no sea de tu confianza. Hoy en día las estafas, además de los mensajes de texto con el llamado phishing (pescar en castellano), también va a través de las llamas de teléfono.

Las llamadas prohibidas por ley

La Organización de Consumidores y Usuarios siempre ha hecho fuerza para evitar que estas llamadas supongan un problema para las personas y por ello se aprobó en su día la Ley General de Telecomunicaciones que prohíbe estas llamadas comerciales no solicitadas. Esta norma parecía que iba a acabar con la insistencia de muchas empresas pero en una encuesta reciente de la OCU nueve de cada 10 españoles confesaron haber recibido estas llamadas sin haberlas solicitado con anterioridad.

La OCU también indicar que muchas empresas pueden aprovecharse de las personas que han sido clientes con anterioridad para intentar volver a captarle o incluso que la persona en cuestión haya dado el consentimiento sin haber tenido constancia de ello. Otras empresas simplemente optan por saltarse la ley para intentar captar a nuevos clientes a base de la insistencia. Obviamente, los delincuentes que utilizan estas llamadas para usurpar la identidad de las personas están fuera de la ley pero el beneficio económico de acceder a los datos bancario de una persona les compensa… hasta que sean detenidos.

El truco para evitar las llamadas de spam

El mejor truco para evitar las llamadas comerciales no deseadas y de todo número desconocido es apuntarse a la conocida por muchos como Lista Robinson. Como indica en su propia página web, este servicio «te permite, de forma fácil y gratuita, evitar publicidad de empresas a las que no hayas dado tu consentimiento para que te envíen publicidad. Además, esta lista «funciona para publicidad por teléfono, correo postal, correo electrónico y SMS/MMS».

Esta iniciativa es totalmente gratuita y está respaldada por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Con respecto a los datos que tendrás que introducir en esta página web, la misma Lista Robinson indica que: «El Servicio de Lista Robinson se enmarca en el ámbito de la publicidad personalizada, es decir, aquella publicidad que recibe un usuario direccionada a su nombre». «Para el progreso de la actividad económica, el tratamiento de datos de carácter personal es vital. En particular, los tratamientos de datos con fines publicitarios se reconocen en el Reglamento (UE) 2016/679», dice.

Y ¿cómo funciona la Lista Robinson? Muy sencillo. Lo primero que tienes que hacer es registrarte con tu DNI y después tendrás que indicar los medios por los que no quieres recibir publicidad, ya sea por teléfono, correo electrónico, postal o vía mensaje de texto. Así que al registrarte sólo podrán enviarte publicidad las personas a las que has dado consentimiento y también tendrás la oportunidad de revocar este consentimiento siempre que lo consideres necesario.

Así que si te inscribes en esta lista acabarás con las llamadas comerciales no deseadas. Puede que alguna llegue a ti vía número desconocido pero por lo menos darás un respiro a tu teléfono en lo que a las llamadas no deseadas se refiere.