El Metro de Granada deja de funcionar por la caída de los sistemas de comunicación
Esta avería se ha originado a las 04:50 horas de la madrugada
El servicio del Metro de Granada se encuentra suspendido este martes desde el inicio del horario laboral, que comienza a las 06:30 horas, a raíz de una caída general de todos los sistemas de comunicación del transporte, los cuales son fundamentales para la gestión y supervisión en tiempo real de su uso. Este fallo múltiple, que se originó a las 04:30 horas, ha impedido la salida de los trenes y el funcionamiento de los mismos.
Esta caída también ha afectado a los sistemas de telefonía (como el videowall o el Puesto de Control Central), los sistemas de supervisión del funcionamiento de la energía o los sistemas de información al viajero (como megafonía y teleindicadores).
Desde primera hora del inicio del servicio, se está informando desde las cuentas de redes sociales y web del Metro. También hay trabajadores del servicio de operación circulando con vehículos motorizados por paradas y estaciones para informar a los usuarios. A su vez, se han colocado carteles informativos en estaciones y paradas.
Las diferentes empresas de mantenimiento y asistencia técnica, bajo la coordinación de la Agencia de Obra Pública y de Avanza, se encuentran desde la madrugada revisando todos los sistemas, subsistemas y circuitos para tratar de subsanar esta incidencia.
🔴 Por incidencia generalizada de los sistemas de comunicaciones, el servicio se encuentra interrumpido.
— MetropolitanoGranada (@MetroGranada) December 17, 2024
¿Qué estaciones están afectadas?
Debido a este incidente, las paradas subterráneas permanecen cerradas, y gran parte de los usuarios desconocían la situación, lo que ha generado numerosas quejas y confusión a primera hora de la mañana.
He llamado a atención al cliente para pedir un justificante o algo para el instituto y no he recibido respuestas… Tan solo que todas las líneas están ocupadas… Me he tirado con mi hermano pequeño esperando 20 minutos y aún así el metro sin funcionar… No podemos ir a clase..
— Nyx (@_rosita_06_) December 17, 2024
Hay personas mayores en las paradas pasando frío y no se está informando por ningún lado! Esto es un poco indignante!
— Isa Molero (@iisaaa20) December 17, 2024
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