Telefónica sufre un ciberataque y pide a sus clientes que hagan esto de manera urgente

Telefónica ha comenzado a informar a sus clientes de que, a causa de un ciberataque sufrido hace un par de semanas, deberán cambiar las contraseñas del wifi tanto de uso doméstico como empresarial. Para tranquilizar a los usuarios, la compañía dirigida por Jose María Álvarez Pallete, ha señalado que no se han visto expuestos datos personales sensibles que permitan la identificación del cliente o sus datos bancarios.

Tal y como ha explicado la teleco española, el ataque se produjo hace un par de semanas, aunque se desconoce la cifra total de clientes que se han podido ver afectados por esta problemática. Para poder resolver esta situación Telefónica ha comenzado a emitir cartas a sus clientes para alertarles del ataque y el proceso que deben seguir para modificar las contraseñas de sus routers wifi.

En las cartas, Telefónica lanza un mensaje de tranquilidad a sus clientes, garantizando que el ciberataque no ha comportado la revelación de datos personales como el nombre, dirección, DNI, historial de llamadas o los datos bancarios, según apunta el diario Expansión.