Cuál es la opinión de los ciudadanos sobre los bancos

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 15/04/2021 09:05
  • Actualizado: 15/04/2021 09:05

¿Cuál es la opinión de los ciudadanos sobre los bancos? Seguro que muchos clientes se quejarán de las comisiones que suelen cobrar las entidades bancarias, mientras que otras personas puede que no estén conformes con las condiciones que suelen imponer los bancos cuando por ejemplo solicitas un préstamo, pero ¿existe algún banco que sea del agrado de la mayoría?.

Cuál es la opinión de los ciudadanos sobre los bancos

Nos gusten o no, los bancos son necesarios y aunque muchas veces no sabemos si abrir una cuenta en una gran entidad o apostar por una caja de ahorros más pequeña, lo cierto es que tener una cuenta corriente es imprescindible en nuestras vidas, ya sea para cobrar una nómina, o también para hacer pagos tan básicos como los recibos de la luz o del agua.

De modo que la cuestión está en dar con un banco que inspire confianza a los clientes o quizás uno cuyas condiciones sean las más beneficiosas para el consumidor.

Por ello, si nos ponemos a buscar entre los bancos que mejor opinión tienen por parte de los clientes en 2021, nos podemos fijar en el ranking de mejores bancos que ha elaborad el portal HelpMyCash, en el que descubrimos que ING Direct, es la entidad con mejor valoración (un 4,3) por parte de los clientes, además de ser la que mejores préstamos hace.

Una entidad que siempre ha presumido de no cobrar comisiones a sus clientes y ser la que más facilidades da a los clientes. Además, según la valoración de los usuarios HelpMyCash, ING es también el banco que más ha apoyado a los clientes durante la situación de Estado de Alarma por la pandemia.

Por detrás de ING, en segundo lugar tenemos a OpenBank (4,2)  que tiene además muy buenas valoraciones en lo que respecta a tarjetas, depósitos e hipotecas que ofrece a sus clientes, mientras que el tercer mejor banco o el tercero con mejores opiniones es Cajamar (4,2), que destaca también por sus depósitos.

El resto del ranking se completa con Bankinter (4,0 votos), BBVA (3,9 votos), Banco Sabadell (3,8 votos), Abanca (3,6 votos), Banco Santander (3,6 votos), mientras los dos últimos bancos son Evo Banco y CaixaBank (que anotan ambos 3,5 votos).

Los mejores bancos según la OCU

Una vez hemos visto el ránking más reciente sobre los mejores bancos para los ciudadanos, podemos decir que la opinión no ha cambiado mucho en los últimos años, si bien en 2018 la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ya publicó un ránking parecido en el que casualmente también ING era la entidad mejor valorada por los consumidores.

Por detrás de este estaban la Caja de Ingenieros y de Triodos Bank, y no era hasta el puesto 16, cuando encontrábamos una gran entidad. En este caso era Banco Sabadell. BBVA que en el ránking más reciente es el banco número cinco, estaba hace tres años (y según la OCU) en la 22ª posición, superando a, Santander, Caixabank y Bankia, a los que sigue superando actualmente.