En la hostelería, las reseñas son una herramienta clave para los negocios, pero a veces, una opinión puede ir más allá de una simple crítica. Este es el caso...
Hubspot es una plataforma de gestión de relación con los clientes, conocida también como plataforma CRM que permite el manejo de campañas de marketing digital, ofreciendo un sinfín de...
Bankinter llevará a cabo una fusión por absorción de EVO Banco, su filial íntegramente participada por el grupo, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la rentabilidad de...
Iberdrola ha sufrido un ciberataque que ha afectado a los datos de 850.000 clientes españoles de luz y gas. Se trata de 600.000 clientes de electricidad y otros 250.000...
La manera de comunicarnos ha cambiado. En un mundo en el que las interacciones por internet se han vuelto naturales y la llamada de teléfono ha pasado a ser...
Triodos Bank, el banco promotor de la banca ética y sostenible, acumula ya 51 sentencias condenatorias en primera instancia por sus productos CDA (Certificado de Depósitos de Acciones), unos...
«El cliente actual es un cliente responsable y el auténtico protagonista de la transición energética que estamos viviendo». Así lo ha asegurado el director de Smart Solutions de Iberdrola,...
Las telecos low cost han ido ganando terreno a las operadoras tradicionales, gracias a sus agresivas ofertas para captar nuevos usuarios. Sin embargo, a la luz de sus resultados,...
Abanca y BFCM (Banque Fédérative du Crédit Mutuel) han iniciado negociaciones en exclusiva para la compraventa de Targobank España, según informa la entidad que preside Juan Carlos Escotet.«La operación...
Aguas de Alicante se ha unido recientemente a la Junta Arbitral de Consumo de Alicante. Con su adhesión, la compañía fomenta y ofrece una opción amistosa para conflictos y...
Iberdrola, a través de su comercializadora de último recurso Curenergía, ha visto dispararse su cartera de clientes del mercado regulado del gas en el último mes, pasando de los...
Dentro de su filosofía de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía día a día, Aguas de Alicante ha lanzado en las últimas semanas dos nuevos canales de atención...
Pese a que este miércoles ya no es obligatorio el uso de la mascarilla en los espacios interiores, como los comercios, la prudencia y la cautela han reinado en...
Más de cuatro millones de ciudadanos mayores de 65 años son clientes de CaixaBank, entidad en la que tienen domiciliada su pensión u otros ingresos, o en la que...
MásMóvil obtuvo 187 millones de euros de beneficio hasta septiembre, una cifra de la que no ha proporcionado comparación respecto al mismo periodo de 2020, tras un tercer trimestre...
CaixaBank ha culminado la integración tecnológica y operativa con Bankia, un reto técnico de alta complejidad llevado a cabo este fin de semana y que ha permitido unificar en...
El nuevo sistema de peajes del sector eléctrico español que entró en vigor el pasado mes de junio está siendo un quebradero de cabeza para las compañías españolas del...
El anuncio del fin de las operaciones de Deliveroo en nuestro país ha generado una serie de turbulencias en el sector del delivery español. A las consecuencias que tendrá...
Siete entidades financieras se han adherido ya a Payguard, el servicio sectorial proporcionado por Iberpay que facilita a los proveedores de servicios de pago el intercambio de información sobre...
Kutxabank ampliará su horario de atención al cliente por la tarde de lunes a jueves entre los meses de octubre y mayo. La media, que entrará en vigor en...
Uno de los principales objetivos de toda compañía es operar con el mayor margen de beneficio posible. Para ello, precisa de ofrecer una calidad tal que satisfaga las expectativas...
La tarea de atención al cliente y comercial no es nada fácil, pero, a la vez, es de vital importancia para la empresa. Al final, la imagen que queda...
Másmóvil encara el 2019 como caballo ganador de la carrera de los operadores. Si hace unos días conocimos que la compañía amarilla atrajo a casi 900.000 clientes de sus...
Los gestores de Banca March han sido valorados con la mejor nota de la banca española en cuanto a satisfacción global e identificación en los nueve primeros meses del...
Conseguir clientes es sin duda la principal preocupación de todo negocio, ya que sin ellos no puede funcionar y todo lo demás fracasará. ¿Quieres saber cómo atraer clientes a...
Uno de los principales objetivos de una empresa es conseguir que los clientes mantengan el nivel de compras estable o en crecimiento en el tiempo. De esta forma, se...
Vodafone cortó de manera irregular las líneas de teléfono e internet a un cliente afectado por el servicio de pagos a terceros y que tiene abierta una reclamación en...
MasMovil y Orange se coronan como las operadoras que más clientes captan en el mes de diciembre. Un regalo de navidad que no ha sido capaz de lograr Vodafone...
Borja es una de las personas que está detrás de Stop pagos a terceros (en Twitter @pagosaterceros ). Estos pagos a terceros se realizan por servicios de contenidos como...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recibe 680 quejas de los clientes de Vodafone desde el mes de agosto. La mayoría de ellas, denuncian facturaciones ‘erróneas’ y pagos...
